بررسی اثر بخشی تبلیغات رسانه ای در سیستم بانکداری

چکیده مقاله

پژوهش حاضر به بررسی اثربخشی تبلیغات رسانه ای و اولویت بندی مشتریان در انتخاب رسانه های تبلیغاتی بانک می پردازد سوال اساسی پژوهش، این موضوع است که مشتریان در سیستم بانکداری کدام رسانه ها را و بر چه اساسی انتخاب می کنند پس از بیان موضوع به مدل تحقیق که همانا رسانه های تبلیغاتی بانک چگونه از طریق شاخص های مدل آیدا جلب توجه، ایجاد دلبستگی، تحریک علاقه و سوق دادن به خرید موجبات جذب مشتری را فراهم آورده اشاره گردیده همچنین هدف از پژوهش حاضر شناسایی میزان اثربخشی تبلیغات رسانه ای در حوزه ی فعالیت بانک ها می باشد روش جمع آوری داده ها، روش میدانی و از طریق پرسشنامه و روش کتابخانه ای بوده است، جامعه آماری در این پژوهش مشتریان شعب مختلف یک بانک دولتی و یک بانک خصوصی در شهرستان ایلام و روش نمونه گیری بصورت تصادفی در داخل هر یک از شعب بوده است اعتبار متغیرها از طریق روش اعتبار محتوایی و پایایی با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ محاسبه گردیده است 93% این پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی و با توجه به اینکه داده ها رتبه ای و فاصله ای هستند از روش همبستگی اسپیرمن و رگرسیون خطی برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است یافته های حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها حاکی از این است که با توجه به شاخص جلب توجه موبایل ، شاخص ایجاد دلبستگی رادیو و تلویزیون ، شاخص تحریک علاقه اینترنت و با توجه به شاخص سوق دادن به خرید رادیو و تلویزیون از اثربخشی بیشتری برخوردار بوده است و نتایج پژوهش حاکی از وجود رابطه مثبت میان شاخص های مدل آیدا و رسانه های تبلیغاتی بانک می باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سید علیرضا دربندی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج

رحمت اله محمدی پور

رییس پژوهش دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ایلام

اسفندیار محمدی

مدیر گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایلام

�ربندی، سید علیرضا و محمدی پور، رحمت اله و محمدی، اسفندیار،1393،بررسی اثر بخشی تبلیغات رسانه ای در سیستم بانکداری،بیست و یکمین همایش ملی و هفتمین همایش بین المللی بیمه و توسعه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و یکمین همایش ملی و هفتمین همایش بین المللی بیمه و توسعه13 آذر 1393 · تهران