مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ فارسی

رویکرد باورمندی چند متغیره به عرضه محصولات جدید بیمه ای به مشتریان کم ریسک

چکیده مقاله

بیمه نامه ها محصولات مالی هستند که رابطه ی بلند مدت و در بیشتر مواقع میان مدت بین شرکت و مشتری ایجاد می کنند داده های مربوط به رفتار گذشته مشتری در پایگاه داده شرکت ذخیره می شود از این داده ها می توان برای ارزیابی اینکه آیا محصولات بیشتری باید به یک مشتری خاص ارایه شود یا نه، استفاده کرد در حالت خاص داده های مربوط به خسارت های گذشته برای محصولات بیمه ای یا اطلاعات مربوط به تخلفات گذشته برای محصولات بانکی می تواند برای تعیین چگونگی رفتار مشتری با سایر محصولات مالی مفید باشد برای بسیاری از شرکت ها یک راه ممکن برای گسترش تجارت، فروش محصولات بیشتر به مشتریان شناخته شده در مجموعه ی خود شرکت است فروش مقاطع محصولات بیمه ای، یکی از ابزارهای کاراست که به منظور فروش محصولات جدید شرکت های بیمه ای به بیمه گذاران کم ریسک مورد استفاده قرار می گیرد

کلیدواژه‌ها

محصولات مالی فروش متقاطع باورمندی چند متغیره عامل مشخصه ریسک

نویسندگان

تصویر صغری بزرگی

صغری بزرگی

فارغ التحصیل ارشد آمار بیمه، دانشکده علوم ریاضی، دانشگاه شهید بهشتی

شیوه ارجاع

پاینده، امیرتیمور و بزرگی، صغری،1393،رویکرد باورمندی چند متغیره به عرضه محصولات جدید بیمه ای به مشتریان کم ریسک،بیست و یکمین همایش ملی و هفتمین همایش بین المللی بیمه و توسعه،تهران

ارائه‌شده در

پوستر مجموعه مقالات بیست و یکمین همایش ملی و هفتمین همایش بین المللی بیمه و توسعه مجموعه مقالات بیست و یکمین همایش ملی و هفتمین همایش بین المللی بیمه و توسعه13 آذر 1393 · تهران
ادامه مسیر پژوهش

مقالات مرتبط

مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۶۱۹ مشاهده

شناسایی عوامل موثر بر رویگردانی مشتریان در صنعت بیمه

امروزه به دلیل استقرار تجارت حول روابط با مشتریان و فشار رقابت روزافزون، حفظ مشتری و جلوگیری از رویگردان…

صنعت بیمهبیمه پارسیانمدیریت رویگردانی
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۶۰۴ مشاهده

تاثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان

آگاهی از مفهوم کیفیت خدمات و تلاش برای بهبود آن، به ارایه خدمات با کیفیت منجر شده و از طریق افزایش سطح ک…

کیفیت خدماتبیمه ماسروکوال
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۵۸۶ مشاهده

بررسی رابطه مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک (E-CRM)

در گذشته، نحوه تعامل سازمان با مشتری در قالب مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری CRM بررسی می شد اما امروزه فنا…

مشتری مداریاعتماد الکترونیکرضایت الکترونیک
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۵۸۵ مشاهده

آسیب شناسی فرآیند پرداخت خسارت مالی در بیمه های اتومبیل با رویکرد افزایش رضایت در مشتریان

نارضایتی بیمه گذاران در فرآیند پرداخت خسارت می تواند بصورت بالقوه ناشی از عواملی چون رد غیرمنصفانه خسارت…

تسویه خساراتفرآیند پرداخت خساراتچرخه PDCA
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۵۰۷ مشاهده

کاربردهای داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتریان صنعت بیمه ایران

امروزه مدیریت ارتباط با مشتری CRM به دلیل اقتصاد جهانی و توسعه سریع در تجارت الکترونیک یکی از فاکتورهای…

داده کاویمدیریت ارتباط با مشتریان CRMاکتشاف دانش از پایگاه داده ای KDD
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۳۸۲ مشاهده

بررسی کیفیت خدمات و عوامل موثر بر رضایت مشتریان بیمه های زندگی انفرادی یک شرکت بیمه به روش سروکوال

مقدمه: امروزه مساله رضایت مشتری اهمیت فوق العاده ای برای ارایه کنندگان خدمات بیمه ای پیدا کرده است، ارزی…

کیفیتخدمتکیفیت ادراک شده