چکیده مقاله
در صنعت بیمه ، نوآوری بیشترین نمود خود را در مدلهای کسب و کار، ارتباط با مشتریان و ارائه خدمات و محصولات جدید و در نهایت چگونگی سرمایه گذاری بر فناوری های نوین خواهد داشت امروزه اینشورتک خدمات فناوری محور جدیدی را ارائه می دهد که در این میان نقش اعتماد بیمه گذار در پذیرش این فناوری های جدیدکاملا تبیین نشده است از طرفی ما شاهد تغییرات گسترده ای در نیاز مشتریان در زمینه دریافت خدمات بیمه ای و تکافلی می باشیم در همین راستا این مقاله با هدف ارائه الگویی از اعتماد بیمه گذاران به اینشورتک ، به مقایسه این مدل در بیمه های متعارف و بیمه های اسلامی تکافل پرداخته است در این مطالعه از مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد کمترین مربعات جزیی PLS SEM ویکی از پیشرفته ترین تکنیک های آنالیز برای ارزیابی مدل تحقیق و اجرای تحلیل چندگروهی MGA برای مقایسه ی دو گروه شرکت های بیمه متعارف و تکافل استفاده شده است حجم نمونه ۱۱۴ نفر خبرگان بیمه متعارف ۸۰ نفر و خبرگان بیمه تکافل ۳۴ نفر در نظر گرفته شده است یافته ها نشاندهنده نقش میانجیگری اعتماد به شرکت های فعال در حوزه بیمه متعارف و تکافل بین فاکتورهای تمایل روانی بیمه گذار به اعتماد و فاکتورهای جامعه شناختی موثر بر اینشورتک بود همچنین PLS SEM جهت مقایسه مدل بین دو گروه شرکت های بیمه متعارف و تکافل نشان داد که اختلاف معناداری بین دو گروه مزبور وجود ندارد و تمامی ضرایب به استثنای ضریب فاکتورهای جامعه شناختی موثر بر اعتماد روی اینشورتک در هر دو گروه شرکت های بیمه متعارف و تکافل ، مثبت و معنادار می باشد
کلیدواژهها
نویسندگان
مجتبی کریمی
گروه مالی ، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران
آزاده بهادر
پژوهشگر، پژوهشکده بیمه ، تهران
آذین سادات استادرمضان
کارشناس پژوهشی ، شرکت بیمه کوثر، تهران
شیوه ارجاع
کریمی، مجتبی و بهادر، آزاده و استادرمضان، آذین سادات،1402،ارائه الگویی از اعتماد بیمه گذاران به اینشورتک در بیمه های متعارف و بیمه های اسلامی (تکافل )،سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»12 آذر 1402 · تهران