تاثیر هیجان بر تمایل خرید مشتری با نقش میانجی درگیری مشتری

چکیده مقاله

تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر هیجان بر تمایل خرید مشتری با نقش میانجی درگیری مشتری و تصویر برند انجام شده است روایی و پایایی پرسشنامه به ترتیب با روایی محتوا و آلفای کرونباخ محاسبه گردید ، فرضیات پژوهش عبارت از : هیجان بر درگیری مشتری تاثیر دارد، هیجان بر تصویر برند تاثیر دارد،درگیری بر تصویر برند تاثیر دارد، درگیری بر قصد خرید تاثیر دارد، تصویر برند بر قصد خرید تاثیر دارد به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار ایموس با کمک معادلات ساختاری انجام گرف نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد هیجان بر درگیری مشتری تاثیر دارد، هیجان بر تصویر برند تاثیر دارد،درگیری بر تصویر برند تاثیر دارد، تصویر برند بر قصد خرید تاثیر دارد

نویسندگان

سام نریمانی راد

دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر

کامیار کاوش

عضو هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر

فریبرز شکرالهی

دانشجو دکتری دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر

نریمانی راد، سام و کاوش، کامیار و شکرالهی، فریبرز،1397،تاثیر هیجان بر تمایل خرید مشتری با نقش میانجی درگیری مشتری،اولین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد،حسابداری و بانکداری (ICMEAB ۲۰۱۹)

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد،حسابداری و بانکداری (ICMEAB ۲۰۱۹)22 اسفند 1397