چکیده مقاله
در این پژوهش، تحلیل محتوایی نقشه ذهنی ادراکی مشتریان و مدیران برند مرداس با هدف شناسایی عوامل موثر بر ادراک مصرف کننده شامل نوع محصول، ارتباطات توسعه ای، موقعیت و شخصیت مصرف کننده انجام شد جامعه آماری ۱۰۰ نفری از مشتریان و مدیران شرکت مرداس بودند متغیرهای بررسی شده شامل کیفیت، قیمت، خدمات و تکنولوژی بود داده ها با پرسشنامه جمع آوری و با نرم افزارهای آماری و آزمون های ویلکاکسون، کولموگوروف اسمیرنوف و فریدمن تحلیل شد نتایج نشان داد برند مرداس در زمینه کیفیت قوت اصلی را دارد رتبه بندی عوامل موثر در نقشه ادراکی به ترتیب: ۱ کیفیت با زیرعامل های طعم، بو و مزه به عنوان مهم ترین؛ سلامت و دوام کم اثرترین ، ۲ بسته بندی بسته بندی لوکس مهم ترین؛ اطلاعات مفید و مختصر کم اثرترین ، ۳ نوع برند نوآوری مهم ترین؛ پوشش همه سلایق کم اثرترین ، ۴ نام تجاری شهرت مهم ترین؛ قدمت کم اثرترین ، ۵ توزیع دسترسی مهم ترین؛ سلامت پس از توزیع کم اثرترین ، ۶ قیمت قیمت منصفانه مهم ترین؛ قیمت نسبت به کیفیت کم اثرترین ، ۷ تبلیغات شدت و اشانتیون مهم ترین؛ جذابیت تبلیغات کم اثرترین در مجموع، عوامل کیفیت، بسته بندی، تنوع، نام تجاری، توزیع، قیمت و تبلیغات در تحلیل محتوایی نقشه ذهنی ادراکی مشتریان و مدیران برند مرداس تاثیرگذار هستند
کلیدواژهها
نویسندگان
میثم شفیعی رودپشتی
دانشیار و عضو هیئت علمی دانشگاه تهران
سید رضا امینی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگدگان فارابی
شیوه ارجاع
�فیعی رودپشتی، میثم و امینی، سید رضا،1404،تحلیل محتوایی نقشه ذهنی ادراکی مشتریان و مدیران برند مرداس،بیست دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکدار�
ارائهشده در
مجموعه مقالات بیست دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکداری26 اسفند 1404