چکیده مقاله
هدف از انجام این پژوهش، ارزیابی کیفیت عملکرد سازمان آموزش و پرورش شهرستان شوشتر بر مبنای مدل EFQM بود پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، روش کمی از نوع توصیفی پیمایشی میباشد جامعه آماری پژوهش، کلیه کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهرستان شوشتر به تعداد ۰۶ نفر می باشد با توجه به تعداد محدودجامعه آماری، از رویکرد سرشماری در جمع آوری داده ها بهره گیری شده است در این پژوهش برای ارزیابی کیفیت عملکردسازمان آموزش و پرورش شهرستان شوشتر و جمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه استاندارد ارزیابی عملکرد براساس مدلEFQM زمانی ۱۳۹۳ که شامل ۵۰ گویه میباشد، استفاده شده است در پژوهش حاضر جهت جهت تجزیه وتحلیل داده هااز آمار توصیفی به کمک نرم افزار EXCEL استفاده شد یافته ها نشان داد امتیاز کیفیت عملکرد آموزش و پرورش شهرستانشوشتر براساس مدل تعالی سازمانی EFQM از ۱۰۰۰ امتیاز مدل برابر با ۵۹۹/۸ بدست آمد که امتیاز در معیار توانمندسازها ۳۰۰/۶ و معیار نتایج ۲۹۹/۲ بدست آمد با توجه به یافته ها میتوان چنین نتیجه گرفت که امتیاز حاصل از معیار توانمندسازها، معیار نتایج و همچنین مجموع امتیازها، کیفیت عملکرد سازمان آموزش و پرورش شهرستان شوشتر براساس مدل EFQM ازوضعیت نسبتا مطلوبی برخوردار می باشد
کلیدواژه‌ها
نویسندگان
مهناز حسن بندی
دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه تهران، تهران، ایران
مریم حسن بندی
استادیارمعلم، آموزش و پرورش استان خوزستان
مجتبی حسن بندی
استادیارمعلم، آموزش و پرورش استان خوزستان
شیوه ارجاع
�سن بندی، مهناز و حسن بندی، مریم و حسن بندی، مجتبی،1402،ارزیابی کیفیت عملکرد سازمان آموزش و پرورش شهرستان شوشتر براساس مدل EFQM،پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت
ارائه‌شده در
مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت31 مرداد 1402