بررسی تاثیر شبکه های اجتماعی بر توسعه و رشد کسب و کارهای نوین

چکیده مقاله

ظهور نسل دوم وب و پدیدار شدن پلتفرم های تعاملی، شبکه های اجتماعی مجازی از ابزارهای ساده ارتباطی به پیش ران های استراتژیک در زیست بوم کارآفرینی و بازاریابی مدرن تبدیل شده اند هدف پژوهش حاضر، واکاوی سیستماتیک تاثیر شبکه های اجتماعی بر توسعه و رشد کسب وکارهای نوین و نوپا استارتاپ ها از منظر تئوری های نوین مدیریت بازرگانی است این مطالعه با اتکا به روش توصیفی تحلیلی و بر مبنای چارچوب های نظری مرجع نظیر «تئوری سرمایه اجتماعی»، «دیدگاه مبتنی بر منابع RBV » و «مدل پذیرش فناوری TAM » به تبیین مکانیزم های اثرگذاری پلتفرم های دیجیتال بر شاخص های رشد پرداخته است یافته های پژوهش نشان می دهد که شبکه های اجتماعی از طریق چهار مجرای کلیدی شامل: تسهیل فرآیند برندسازی اشتراکی، کاهش هزینه های مبادلاتی، ارتقای مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی S CRM و تقویت قابلیت های بازاریابی ویروسی، به طور معناداری بر توسعه بازار و وفاداری مشتریان اثر می گذارند در نهایت، ضمن ارائه یک مدل مفهومی یکپارچه، راهکارهای راهبردی برای پیاده سازی سیستم های بازاریابی مبتنی بر شبکه های اجتماعی در کسب وکارهای نوین پیشنهاد شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

راحله یوسفی

گروه حسابداری، واحد کرج، دانشگاه ازاد اسلامی، کرج، ایران

یوسفی، راحله،1405،بررسی تاثیر شبکه های اجتماعی بر توسعه و رشد کسب و کارهای نوین،دوازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دوازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت31 تیر 1405 · تهران