چکیده مقاله
مدیریت صنعت آب و فاضلاب در ایران و جهان با چالش های متعددی نظیر کمبود منابع آب، افزایش تقاضا، تغییرات اقلیمی و محدودیت های اقتصادی و فناورانه روبه رو است در چنین شرایطی، شاخص های سنتی عملکرد مانند درصد هدررفت آب یا پوشش جمعیتی، به تنهایی قادر به ارزیابی جامع وضعیت و پشتیبانی از تصمیم گیری های راهبردی نیستند ضرورت بکارگیری شاخص های نوین عملکرد از آنجا ناشی می شود که این شاخص ها علاوه بر سنجش بهره وری، کیفیت خدمات و کارایی مالی، به موضوعاتی کلیدی همچون تاب آوری شبکه های توزیع، سازگاری با تغییرات اقلیمی و پایداری بلندمدت نیز توجه دارند در این مقاله با مرور تجربه های بین المللی و استانداردهای نوین، چارچوبی برای تعریف و به کارگیری شاخص های عملکرد جدید در صنعت آب و فاضلاب ایران ارائه می شود رویکرد پیشنهادی بر پایه استفاده از فناوری های داده محور شامل هوش مصنوعی، سامانه های اطلاعات جغرافیایی GIS ، اینترنت اشیاء IoT و کنتورهای هوشمند است که امکان پایش لحظه ای شبکه، تحلیل پیش بینانه و تصمیم سازی هوشمند را فراهم می سازد نتایج تحقیق نشان می دهد که استقرار چنین شاخص هایی می تواند ضمن ارتقای بهره وری و کیفیت خدمات رسانی، تاب آوری شرکت های آب و فاضلاب را در برابر محدودیت منابع و بحران های اقلیمی به طور معناداری افزایش دهد
کلیدواژهها
نویسندگان
سمیه فخیمی
دکترای مدیریت استراتژی صنعتی،رئیس گروه نگهداری و تعمیرات شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی، تبریز، ایران
میرهادی رضوی نژاد
کارشناسی ارشد عمران، سازه های هیدرولیکی،مشاور فنی مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی، تبریز، ایران
تورج فرجاد
کارشناسی ارشد مدیریت، مدیر امور آب و فاضلاب شهرستان تبریز، شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی، تبریز، ایران
محمد قاصدی
کارشناسی ارشد عمران، سازه های هیدرولیکی، مدیر امور آب و فاضلاب منطقه ۴، شهرستان تبریز، شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی، تبریز، ایران
مهدی فخیمی
کارشناسی ارشد IT،کارشناس مسئول وصول و درآمد امور آب و فاضلاب منطقه ۴، شهرستان تبریز، شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی، تبریز، ایران
شیوه ارجاع
فخیمی، سمیه و رضوی نژاد، میرهادی و فرجاد، تورج و قاصدی، محمد و فخیمی، مهدی،1404،شاخص های نوین عملکرد (KPI) در مدیریت صنعت آب و فاضلاب رویکردی داده محور برای ارتقای بهره وری و تاب آوری و افزایش سطوح خدمات،سومین همایش ملی مدیریت کیفیت آب و پنجمین همایش ملی مدیریت مصرف آب با رویکرد کاهش هدررفت و بازیافت،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات سومین همایش ملی مدیریت کیفیت آب و پنجمین همایش ملی مدیریت مصرف آب با رویکرد کاهش هدررفت و بازیافت11 آذر 1404 · تهران