چارچوب مدیریت تغییر برای نظارت هوشمند در صنعت بیمه

چکیده مقاله

پیاده سازی نظارت هوشمند در صنعت بیمه مستلزم مدیریت سیستماتیک تغییر در سطوح فرهنگی، نهادی و ذی نفعان است این پژوهش با رویکرد تحلیلی مروری به طراحی چارچوبی برای تسهیل این تحول می پردازد روش پژوهش مبتنی بر تحلیل محتوای کیفی ادبیات علمی، گزارش های بین المللی و اسناد سیاستی است یافته ها نشان می دهد که موانع اصلی شامل مقاومت فرهنگی، ساختارهای نهادی سنتی و ضعف در مکانیزم های مشارکتی است چارچوب پیشنهادی با تلفیق مدل کاتر و اصول حکمرانی دیجیتال، راهکارهایی برای همسویی فرهنگی، اصلاح ساختارها و طراحی پلتفرم های مشارکتی ارائه می دهد این چارچوب بر به کارگیری مدل های فناورانه ای مانند یادگیری ماشین نظارت شده برای تشخیص رفتارهای غیرعادی، مدل های پیش بینی ریسک مبتنی بر شبکه های عصبی و سیستم های تصمیم گیری هوشمند مبتنی بر قواعد Rule based AI استوار است این رویکرد می تواند به عنوان معماری راهبردی برای بیمه مرکزی در اجرای نظارت هوشمند مورد استفاده قرار گیرد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حسین میکائیل وند

ساناز پوراسکندر

ساناز پوراسکندر

حسین میکائیل وند

میکائیل وند، حسین و پوراسکندر، ساناز،1404،چارچوب مدیریت تغییر برای نظارت هوشمند در صنعت بیمه،سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»11 آذر 1404 · تهران