مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ فارسی

نقش انجمن ها و تشکلات حرفه ای بیمه ای در حفظ حقوق بیمه گذاران

چکیده مقاله

تشکل ها و انجمن های حرفه ای در همه صنایع و صنوف، موتور محرکه علمی، عملی و تجربی هستند، چون با گرد هم آمدن تخصص ها و متخصصین ممتاز جامعه در یک محل و تبادل اطلاعات و دانش هر عضو، هم افزایی منحصر به فردی شکل می گیرد انجمن های حرفه ای صنعت بیمه نیز از این قاعده مستثنی نیستند و با تعاملات اعضا و تسهیم دانش و اطلاعات حرفه ای و خلاقیت ها و نوآوری های مرتبط با این صنعت، چه در امور پژوهشی و تدوین قواعد و بیمه نامه های جدید و چه در امور اجرایی بیمه، باعث به جریان انداختن خون تازه ای به رگ های این صنعت شده و حرکت سریع تر قطار پیشرفت و توسعه صنعت بیمه را باعث شده و می شوند با افزایش آگاهی های بیمه ای دو طرف این عقد یا قرارداد، بیشتر خود را ملزم به رعیات اصول حرفه ای خواهند یافت، زیرا رفتار حرفه ای خود را زیر ذره بین تخصصی و مهارتی یک گروه خبره حس می کنند این حرکت به نوبه خود باعث رعایت بیش از پیش رفتار حرفه ای خواهد شد و حتی استانداردهای این رفتار حرفه ای نیز تحت تاثیر این کاوش، دایما در حال بازنگری و ارتقاء هستند این امر باعث آشنایی بیشتر طرفین قرارداد بیمه، خصوصا بیمه گذاران با حقوق خود شده و در جهت استیفای این حقوق راسا و یا از طریق حمایت های حقوقی همین انجمن ها و واسطه ها حرکت خواهند کرد گذشته از این پژوهش های برآمده از این انجمن ها در بخش اکچویری می تواند در تعدیل نرخ های محصولات بیمه ای موثر بوده و بیش از پیش باعث حفظ منافع بیمه گذاران شود این حمایت ها همچنین می تواند در بخش های سرمایه گذاری منابع بیمه ای و محاسبات مشارکت در منافع، تبادل اطلاعات بین بیمه گر و بیمه گذار، آموزش، ارزیابی خسارت، داوری، بازاریابی و فروش و شفافیت بازار رعایت حقوق بیمه گذاران و حتی بیمه گران را ارتقاء بخشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

تصویر فرامرز خجیر

فرامرز خجیر

عضو هییت مدیره و معاون فنی بیمه های اموال شرکت بیمه آسیا

تصویر مسعود قاسمی

مسعود قاسمی

دانشجوی دکتری مدیریت و مشاور معاون فنی بیمه های اموال شرکت بیمه آسیا

تصویر Aydin Rashidi

Aydin Rashidi

کارشناس ارشد مدیریت بیمه های مسیولیت شرکت بیمه آسیا

شیوه ارجاع

�جیر، فرامرز و قاسمی، مسعود و رشیدی، آیدین،1393،نقش انجمن ها و تشکلات حرفه ای بیمه ای در حفظ حقوق بیمه گذاران،بیست و یکمین همایش ملی و هفتمین همایش بین المللی بیمه و توسعه،تهران

ارائه‌شده در

پوستر مجموعه مقالات بیست و یکمین همایش ملی و هفتمین همایش بین المللی بیمه و توسعه مجموعه مقالات بیست و یکمین همایش ملی و هفتمین همایش بین المللی بیمه و توسعه13 آذر 1393 · تهران
ادامه مسیر پژوهش

مقالات مرتبط

مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۶۱۹ مشاهده

شناسایی عوامل موثر بر رویگردانی مشتریان در صنعت بیمه

امروزه به دلیل استقرار تجارت حول روابط با مشتریان و فشار رقابت روزافزون، حفظ مشتری و جلوگیری از رویگردان…

صنعت بیمهبیمه پارسیانمدیریت رویگردانی
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۶۰۴ مشاهده

تاثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان

آگاهی از مفهوم کیفیت خدمات و تلاش برای بهبود آن، به ارایه خدمات با کیفیت منجر شده و از طریق افزایش سطح ک…

کیفیت خدماتبیمه ماسروکوال
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۵۸۶ مشاهده

بررسی رابطه مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک (E-CRM)

در گذشته، نحوه تعامل سازمان با مشتری در قالب مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری CRM بررسی می شد اما امروزه فنا…

مشتری مداریاعتماد الکترونیکرضایت الکترونیک
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۵۸۵ مشاهده

آسیب شناسی فرآیند پرداخت خسارت مالی در بیمه های اتومبیل با رویکرد افزایش رضایت در مشتریان

نارضایتی بیمه گذاران در فرآیند پرداخت خسارت می تواند بصورت بالقوه ناشی از عواملی چون رد غیرمنصفانه خسارت…

تسویه خساراتفرآیند پرداخت خساراتچرخه PDCA
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۵۰۷ مشاهده

کاربردهای داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتریان صنعت بیمه ایران

امروزه مدیریت ارتباط با مشتری CRM به دلیل اقتصاد جهانی و توسعه سریع در تجارت الکترونیک یکی از فاکتورهای…

داده کاویمدیریت ارتباط با مشتریان CRMاکتشاف دانش از پایگاه داده ای KDD
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۱,۳۸۲ مشاهده

بررسی کیفیت خدمات و عوامل موثر بر رضایت مشتریان بیمه های زندگی انفرادی یک شرکت بیمه به روش سروکوال

مقدمه: امروزه مساله رضایت مشتری اهمیت فوق العاده ای برای ارایه کنندگان خدمات بیمه ای پیدا کرده است، ارزی…

کیفیتخدمتکیفیت ادراک شده