بررسی عوامل موثر بر پذیرش هوش مصنوعی در صنعت بیمه و تکافل

چکیده مقاله

از آنجایی که فناوریهای تقویت شده هوش مصنوعی در حوزه های مختلف رایج شده است ، نیاز روزافزونی برای تعریف و بررسی اعتماد کاربران به چنین فناوریهایی وجود دارد از سویی میلیون ها فرد بدون بیمه در مناطقی زندگی می کنند که در برابر سلامتی و سایر خطرات بسیار آسیب پذیر هستند همچنین قابل اذعان است که بیمه تکافل یک بخش نسبتا جدید اما درحال رشد بخش صنعت مالی اسلامی است بنابراین این مقاله به بررسی نقش اعتماد در قصد استفاده از فناوریهای هوش مصنوعی در بخش بیمه و تکافل می پردازد تحقیق حاضر از نظر هدف ، کاربردی و از حیث روش ، توصیفی همبستگی محسوب می شود جامعه آماری شامل مدیران و کارمندان بیمه رازی به تعداد ۵۸۹ نفر بودند که تعداد نمونه طبق جدول مورگان ، ۲۳۳ نفر محاسبه و به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده اند برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده گردید نتایج نشان داد که تاثیر اعتماد درک شده ، سهولت درک شده و سودمندی درک شده بر نگرش و قصد رفتاری استفاده از هوش مصنوعی در بیمه رازی معنادار می باشد همین طور اعتماد درک شده و درک سهولت استفاده و سودمندی ادراک شده با واسطه گری نگرش تاثیر مثبت و معنا داری بر قصد رفتاری دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

لیلا رحمانی

کارشناسی ارشد مدیریت شهری دانشگاه تهران

فرهوده نوذری جدید

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بیمه دانشگاه آزاد اسلامی نراق

�حمانی، لیلا و نوذری جدید، فرهوده،1402،بررسی عوامل موثر بر پذیرش هوش مصنوعی در صنعت بیمه و تکافل،سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»12 آذر 1402 · تهران