روند نوین در صنعت بیمه تکافل با استفاده از هوش مصنوعی

چکیده مقاله

هوش مصنوعی راهحل منحصر به فردی در زمینه های مختلف اجتماعی اقتصادی ، بهداشتی ، زیست محیطی ، فناوری و تجاری است ، صنعت بیمه تکافل نیز از این قاعده مستثنی نیست در این پژوهش از روش کتابخانه ای و اسنادی برای گردآوری مطالب مرتبط در این زمینه استفاده شده است یافته ها نشان می دهد رشد هوش مصنوعی به عنوان یک روش تصمیم گیری هوشمند که می تواند وظایف محاسباتی پیچیده ای انجام دهد، خدمات مالی را به ویژه در حوزه بیمه تکافل متحول کرده است دادهها و استفاده بالقوه آن، به عنوان یک دارایی استراتژیک اولیه و منبع مزیت رقابتی در شرکت های خدمات مالی تلقی می شوند، از جمله مزایای استفاده از هوش مصنوعی در صنعت بیمه تکافل می توان به تشخیص تقلب در مدیریت خسارت، جزئیات و شخصی سازی هنگام قیمت گذاری حق بیمه ، ایجاد قراردادهای هوشمند، تجزیه و تحلیل اسناد قانونی ، دستیاران مجازی چت باتها و عملیات اداری اشاره نمود با پیشرفت تکنولوژی و رشد سریع هوش مصنوعی ، صنعت بیمه تکافل نیز از این فناوری بهرهبرداری می کند تا فرایندها و عملکردهای خود را بهبود بخشیده و روند نوینی را در این صنعت ایجاد کند به طور کلی ، استفاده از هوش مصنوعی در صنعت بیمه تکافل می تواند بهبود عملکرد، افزایش کارایی و کاهش هزینه ها را به همراه داشته باشد همچنین ، این فناوری می تواند به شرکت های بیمه تکافل کمک کند تا بازاریابی بهتری داشته باشند و خدمات بهتری را به مشتریان ارائه دهند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

ندا ابراهیمی

کارشناسی ارشد مدیریت مالی؛ دانشگاه آزاد دماوند؛ کارشناس مسئول صدورعمر اندوخته ساز بیمه سامان

اعظم معصومی

کارشناسی مدیریت بیمه؛ دانشگاه علوم اقتصادی؛کارشناس صدور عمر اندوخته ساز بیمه سامان

�براهیمی، ندا و معصومی، اعظم،1402،روند نوین در صنعت بیمه تکافل با استفاده از هوش مصنوعی،سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»12 آذر 1402 · تهران