مهندسی بازاریابی در بهینه سازی فنون فروش و افزایش سودآوری سازمان ها

چکیده مقاله

در محیط رقابتی امروز، سازمان ها برای بقا و رشد پایدار نیازمند رویکردهایی هستند که تصمیمات بازاریابی و فروش را از حالت تجربی و سلیقه ای خارج کرده و به سمت تصمیم گیری علمی، داده محور و قابل اندازه گیری هدایت کند مهندسی بازاریابی به عنوان رویکردی میان رشته ای، با بهره گیری از مفاهیم بازاریابی، آمار، تحلیل داده، مدل سازی، فناوری اطلاعات و مدیریت فروش، می تواند نقش مهمی در بهینه سازی فنون فروش و افزایش سودآوری سازمان ها ایفا کند هدف این مقاله بررسی نقش مهندسی بازاریابی در بهبود فرایند فروش، ارتقای بهره وری نیروهای فروش، افزایش نرخ تبدیل مشتریان، بهینه سازی قیمت گذاری، بخش بندی بازار، مدیریت ارتباط با مشتری و در نهایت افزایش سودآوری سازمان ها است روش تحقیق مقاله حاضر از نوع توصیفی تحلیلی و مبتنی بر مرور منابع علمی داخلی و خارجی است یافته ها نشان می دهد که به کارگیری ابزارهای مهندسی بازاریابی مانند تحلیل ارزش طول عمر مشتری، مدل های پیش بینی فروش، امتیازدهی به سرنخ های فروش، تحلیل قیف فروش، قیمت گذاری داده محور و مدیریت علمی ارتباط با مشتری می تواند موجب کاهش هزینه های فروش، افزایش بازده سرمایه گذاری بازاریابی، بهبود تصمیم گیری مدیران و افزایش سودآوری شود با این حال، ضعف زیرساخت داده، مقاومت سازمانی، کمبود نیروی متخصص و نگاه کوتاه مدت به فروش از مهم ترین موانع اجرای موفق مهندسی بازاریابی در سازمان ها به شمار می رود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

اکرم احمدی

مدرس و استاد راهنمای انجمن علمی دانشجویی خانه کارگر واحد اسلامشهر تهران ، ایران

سمیه ولی

دانشجوی کاردانی مدیریت کسب و کار مرکز علمی کاربردی خانه کارگر واحد اسلامشهر

�حمدی، اکرم و ولی، سمیه،1405،مهندسی بازاریابی در بهینه سازی فنون فروش و افزایش سودآوری سازمان ها،دوازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دوازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت31 تیر 1405 · تهران