بررسی تاثیر عوامل شناختی و عاطفی مشتریان بر رفتارهای شهروندی سبز (مورد مطالعه شرکت های مستقر در شهرک صنعتی فاز ۳ ارومیه)

چکیده مقاله

این پژوهش با هدف ارزیابی بررسی تاثیر عوامل شناختی و عاطفی بر رفتارهای شهروندی سبز انجام شده است روش به کار گرفته شده در این تحقیق از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از لحاظ روش از نوع توصیفی همبستگی است و ابزار اندازه گیری پرسشنامه های پرسشنامه استاندارد مدل تاندر، فولرتون و دی بیر ۲۰۲۰ بود جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران شرکت های مستقر در شهرک صنعتی فاز ۳ به تعداد ۱۳۶ بود و با توجه فرمول کوکران تعداد ۱۰۱ نفر به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند داده ها با استفاده از آزمون معادلات ساختاری و نرم افزار PLS مورد تحلیل قرار گرفتند طبق یافته های تحقیق عوامل شناختی مشتری بر روی رفتار شهروندی سبز به میزان ۰ ۳۷ تاثیر دارند و همچنین عوامل عاطفی مشتری بر روی رفتار شهروندی تاثیر ۰ ۴۶ دارد بنابراین می توان نتیجه گرفت که عوامل شناختی و عاطفی بر رفتارهای شهروندی تاثیر معنادار دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

Mojtaba Heidari

گروه مدیریت واحد ارومیه دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران

علی حسین بگلو

گروه مدیریت واحد ارومیه دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران

�یدری، مجتبی و بگلو، علی حسین،1404،بررسی تاثیر عوامل شناختی و عاطفی مشتریان بر رفتارهای شهروندی سبز (مورد مطالعه شرکت های مستقر در شهرک صنعتی فاز ۳ ارومیه)،دومین کنفرانس بین المللی روانشناسی، علوم اجتماعی، علوم تربیتی و فلسفه،بابل

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی روانشناسی، علوم اجتماعی، علوم تربیتی و فلسفه30 آبان 1404 · بابل