تاثیر بازاریابی حسی بر قصد خرید با میانجی گری تجربه مشتری (مورد مطالعه: مشتریان ایران خودرو)

چکیده مقاله

مطالعات اخیر نشان می دهد که درگیر کردن احساس مصرف کنندگان منجر به تغییراتی در دیدگاه آن ها نسبت به برندها می شود با توجه به اینکه امروزه واژه بازاریابی حسی در لغت نامه بازاریابی یک کلمه مهم محسوب می شود، اما برندها کمتر به این مهم پرداخته اند هدف از این مطالعه ارزیابی تاثیر بازاریابی حسی بر قصد خرید، با میانجی گری سه متغیر تجربه مشتری، تصویر برند و رضایت مشتری می باشد در این تحقیق یک پژوهش مقطعی بر اساس پرسشنامه برای جمع آوری داده ها از نمونه ای از ۲۳۹ نفر، که مشتریان ایران خودرو هستند، اجرا گردیده است روایی محتوای پرسشنامه ها با استفاده از نظر خبرگان و روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تائید شده است پایایی پرسشنامه ها نیز از روش آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت برای آزمون فرضیه های پژوهش از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد مطابق با یافته های پژوهش، بازاریابی حسی بر تجربه مشتری تاثیر مثبت و معنادار دارد تجربه مشتری بر تصویر برند و رضایت مشتری تاثیر مثبت و معنادار دارد همچنین تصویر برند و رضایت مشتری بر قصد خرید تاثیر مثبت و معناداری دارند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

علی خازنی پور

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم

محسن ترکی باغبادرانی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانیگرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی، اصفهان، ایران

امیرحسین اسماعیلی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک، دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی، اصفهان، ایران

رضا صالح زاده

استادیار دانشکده مدیریت و نوآوری، دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی، اصفهان، ایران

�رکی باغبادرانی، محسن و اسماعیلی، امیرحسین و صالح زاده، رضا،1401،تاثیر بازاریابی حسی بر قصد خرید با میانجی گری تجربه مشتری (مورد مطالعه: مشتریان ایران خودرو)،دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماع�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی25 اردیبهشت 1401