چکیده مقاله
بازاریابی عصبی، با ترکیب دانش علوم اعصاب و بازاریابی، به عنوان رویکردی نوین، ظرفیت های بی سابقه ای برای درک رفتار مصرف کنندگان فراهم کرده است با وجود تمرکز غالب مطالعات این حوزه بر بازار مصرف کننده نهایی B۲C ، خلا قابل توجهی در به کارگیری یافته های آن در بازاریابی صنعتی B۲B مشاهده می شود این مقاله با استفاده از مرور نظام مند PRISMA و بررسی ۵۲ منبع منتخب و هدف مرور نظام مند ادبیات موجود، به تبیین نقش بازاریابی عصبی در درک و پیش بینی رفتار مصرف کننده صنعتی می پردازد یافته ها نشان می دهد تصمیم گیری های سازمانی، برخلاف باور سنتی مبنی بر عقلانی بودن محض، به شدت تحت تاثیر عوامل ناخودآگاه، هیجانات و احساسات قرار دارد ابزارهایی چون الکتروانسفالوگرافی EEG ، ردیابی چشم و تحلیل های بیومتریک می توانند شکاف میان «گفتار و رفتار» را کاهش داده و در سه سطح به بازاریابی صنعتی ارزش افزوده قابل توجهی بیفزایند: ۱ ارتقای اثربخشی محرک های بازاریابی و پیام های برند، ۲ بهینه سازی تجربه تصمیم گیری های پیچیده و تسهیل اعتماد، ۳ همسویی و همگرایی با روند فزاینده دیجیتالی شدن محیط B۲B نتایج این مرور نشان می دهد بازاریابی عصبی می تواند به عنوان ابزاری کلیدی در طراحی کمپین های موثر، بهبود تجربه مشتریان سازمانی و خلق مزیت رقابتی پایدار در بازارهای پیچیده عمل کند با این حال، توسعه آینده این حوزه مستلزم توجه جدی به چالش های اخلاقی، مقیاس پذیری مطالعات در محیط های واقعی و ادغام هرچه بیشتر با فناوری های نوینی مانند هوش مصنوعی است
کلیدواژهها
نویسندگان
امیرمهدی یوسفی
دانشجوی کارشناسی ارشد ناپیوسته مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
Maryam Behzadi
دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
شیوه ارجاع
یوسفی، امیرمهدی و بهزادی، مریم،1404،نقش بازاریابی عصبی در فهم رفتار خرید صنعتی:(B۲B) مرور نظام مند،سومین کنفرانس بین المللی بازاریابی صنعتی،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات سومین کنفرانس بین المللی بازاریابی صنعتی21 آبان 1404 · تهران