شناسایی متغیرهای آشکار بر روی وفاداری مشتری با تاثیر مستقیم بازاریابی توسط روشهای مبتنی بر هوش مصنوعی

چکیده مقاله

امروزه سازمان ها در محیطی به شدت رقابتی و پویا در حال فعالیت هستند وفاداری مشتری مفهومی کلی است که شامل متغیرهای مهمی همچون: اعتماد مشتری، کیفیت خدمات و می باشد در اغلب پژوهش ها وجود اثر معنادار این متغیرها بر وفاداری مشتری و نیز تاثیرشان بر یکدیگر موردبررسی قرارگرفته است قسمتی دیگری از پژوهش ها نیز در خصوص مطالعه و شناسایی متغیرهای آشکار بر روی وفاداری مشتری پرداخته اند؛ اما پژوهش های محدودی بوده اند که به ارزیابی و اثر گذاری متغیرهای پنهان و آشکار تاثیرگذار بر روی وفاداری مشتریان به منظور افزایش فروش در بازاریابی الکترونیکی بر مبنای مدل در نظر گرفته شده بپردازند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

امیر محمد مرادی دالوند

گروه مدیریت کسب و کار، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران

مرادی دالوند، امیر محمد،1404،شناسایی متغیرهای آشکار بر روی وفاداری مشتری با تاثیر مستقیم بازاریابی توسط روشهای مبتنی بر هوش مصنوعی،همایش ملی سرمایه گذاری برای تولید با نقش تحول آفرین حسابداری و مدیریت،میبد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات همایش ملی سرمایه گذاری برای تولید با نقش تحول آفرین حسابداری و مدیریت15 آبان 1404 · میبد