بررسی وضعیت مدیریت دانش و نوآوری در سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری مشهد

چکیده مقاله

مدیریت دانش پشتیبان نواوری ایجادکننده ایده های جدید و بهره برداری ازقدرت تفکر سازمان است پژوهش حاضر بارویکرد توصیفی تحلیلی به بررسی وضع موجود مدیریت دانش و نواوری درسازمان حمل و نقل ترافیک مشهد پرداخته است ابزار گرداوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته ی مدیریتدانش و نوآوری می باشد که روایی آن بااستفاده ازنظرخبرگان و کارشناسان مدیریت سنجیده شده است همچنین به منظور سنجش پایایی ازضریب الفای کرونباخ استفاده شده که مقدار آن برای تمام متغیرها بالاتر از0/9 بوده است کهمورد تایید می باشد جهت سنجش فرضیات تحقیق با استفاده ازنرم افزار SPSS و ازمارتوصیفی و اماراستنباطی ازجمله ازمون کای اسکوئر استفاده شده است جامعه اماری پژوهش شامل تمامی کارشناسان و مدیران مطلع درسازمان حمل ونقل ترافیک مشهد که شامل 70نفر که براساس آن و باتوجه به فرمول مورگان 56 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شده است و درنهایت 66 نفر مورد بررسی قرارگرفته اند نتایج تحقیق حاکی ازاین است که وضعیت مدیریت دانش درسازمان حمل ونقل ترافیک پایین ترازسطح متوسط بوده این درحالی است که نواوری درفرایند و خدمات دراین سازمان نسبتا مناسب ارزیابی شد هاست و حاکی ازعملکرد نسبتا خوب سازمان درارایه خدمات نو به شهروندان است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سیامک محمودزاده طوسی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت شهری

امیدعلی خوارزمی

استادیار دانشگاه فردوسی مشهد، مدیریت شهری، ایران، مشهد

محمودزاده طوسی، سیامک و خوارزمی، امیدعلی،1394،بررسی وضعیت مدیریت دانش و نوآوری در سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری مشهد،هفتمین کنفرانس ملی برنامه ریزی و مدیریت شهری با تاکید بر راهبردهای توسعه شهری،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هفتمین کنفرانس ملی برنامه ریزی و مدیریت شهری با تاکید بر راهبردهای توسعه شهری20 آبان 1394 · مشهد