م مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۱ ۲,۴۶۷ مشاهده نقش مدیریت دانش بر مشتری مداری (موردکاوی: شرکت بیمه نوین استان همدان) هدف این مقاله، ارائه رویکردی جهت درک مناسب از نقش مدیریت دانش بر مشتری مداری بوده تا از این طریق سازمان… مدیریت دانشمشتری مداریدانش مشتری