رحمت اله باقری

بررسی ارتباط بین فرهنگ سازمانی و اثربخشی بازرسی در دستگاه های شهرداری

فرهنگ سازمانی به عنوان یکی از عوامل کلیدی در شکل دهی رفتارها و نگرش های کارکنان، نقش بسیار مهمی در کارای…

ارزیابی تاثیر آموزش های تخصصی بر افزایش توانمندی کارشناسان بازرسی و پاسخگویی به شکایات

در دهه های اخیر، با گسترش رویکردهای مردم محور در مدیریت شهری، نقش کارشناسان بازرسی و پاسخگویی به شکایات…

تحلیل چالش ها و ارائه راهکارهای بهبود در فرآیند پاسخگویی به شکایات شهروندان مطالعه موردی شهرداری ایلام

پاسخگویی به شکایات شهروندان، یکی از ارکان اساسی تحقق مدیریت شهری شفاف، مسئولیت پذیر و مشارکت جو محسوب می…