م مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۹ ۷۵۵ مشاهده کانو - سروکوال: روشی برای ارزیابی کیفیت خدمات دانشگاه ها کیفیت خدماتمدل کانومدل سروکوال
۱۳۹۹ مجموعه مقالات ششمین کنفرانس بین المللی مکانیک، ساخت، صنایع و مهندسی عمران تاریخ برگزاری: 27 اسفند 1399
