اعظم السادات نوربخش

تقسیم بندی مشتریان بر اساس مدل RFM با استفاده از الگوریتم فراکتال

از مهمترین ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری، کشف الگوی رفتاری خرید مشتری است سازمان می تواند با تعریف استرات…