رضا یادگاری

ارائه مدل ارزیابی و به کارگیری فناوری های نوین در فرآیندهای بیمه گری (مورد مطالعه: شرکت بیمه سینا)

هدف از پژوهش حاضر ارائه یک مدل به منظور ارزیابی و به کارگیری فناوری های نوین در فرآیندهای بیمه گری بیمه…

طراحی مدل ارزیابی رضایت مشتریان با استفاده از مدلهای ذهنی چند بعدی (مطالعه موردی: بیمه سینا)

به دلیل رقابت شدیدی که در بخش خدمات وجود دارد، به وضوح نیاز به یک وجه تمایز احساس می شود، چراکه در غیر ا…

عوامل تاثیرگذار بر رضایتمندی مسافران در سیستم حمل و نقل عمومی در شهر کرج

امروزه یکی از مسائل بسیار مهم در حوزه شهری، حمل و نقل و ترافیک شهری است کمبود و نارسایی های این سیستم یک…