نقش مدیریت دانش و فناوری های نوین در بهبود عملکرد سازمانی شرکت های فعال در صنعت بیمه تکافل

چکیده مقاله

هدف مطالعه حاضر بررسی ارتباط میان بکارگیری مدیریت دانش و عملکرد شرکت های فعال در صنعت بیمه تکافل با توجه نقش میانجی فناوری های نوین بود این پژوهش از نوع هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی از نوع همبستگی بود جامعه آماری پژوهش حاضر را ۱۹۶ نفر مدیران ارشد شرکت های بیمه ای و سازمان های فعال در بخش بیمه کشور تشکیل دادند جهت جمع آوری داده های تحقیق از پرسشنامه استفاده شد پس از گردآوری داده ها از طریق روش مدل یابی معادلات ساختاری در نرم افزار اسمارت پی ال اس تجزیه و تحلیل داده ها صورت گرفت نتایج آزمون فرضیه های تحقیق نشان داد که مدیریت دانش تاثیر مثبتی بر عملکرد سازمانی دارد و ۷۸۶,۰ از تغییرات مرتبط با عملکرد سازمانی شرکت های مورد مطالعه را به طور مستقیم پیش بینی می کند همچنین بررسی نتایج نشان داد که مدیریت دانش از طریق فناوری های نوین تاثیرات مثبتی بر عملکرد سازمانی دارد بر همین اساس می توان نتیجه گرفت پیاده سازی مدیریت دانش در کنار بکارگیری فناوری های نوین همچون رایانشابری و هوش مصنوعی می تواند شرکت ها مورد مطالعه را در تحقق هدف بهبود عملکرد سازمانی در حوزه تکافل یاری نماید

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

احمد جوادی پور

قائم مقام بیمه دانا

رضا یادگاری

مدیر آموزش، پژوهش و توسعه بیمه دانا

�وادی پور، احمد و یادگاری، رضا،1402،نقش مدیریت دانش و فناوری های نوین در بهبود عملکرد سازمانی شرکت های فعال در صنعت بیمه تکافل،سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»12 آذر 1402 · تهران