صف

زمانبندی حرکت اتوبوس های تندرو با در نظر گرفتن معیار طول صف در ایستگاه ها

در این مقاله یک مدل جدید برای زمانبندی اتوبوس های تندرو با هدف مینیمم کردن صفایستگاه ها ارائه می شود این مدل مسافرین ورودی و خروجی هر ایستگاه، فاصله…

کنترل کیفیت خدمات با تئوری صف

هنگامی که یک سیستم خدماتی در شلوغ ترین حالت خود است، مشتریان مجبور می شوند در صف منتظر بمانند این اتفاق نه تنها موجب کاهش رضایت مشتری می شود بلکه باع…