بررسی تاثیر ذهن آگاهی بر عملکرد شغلی کارکنان شهرداری با تاکید بر نقش میانجی تعدیل شده ملیت ارتباطات بین فرهنگی و فرسودگی شغلی

چکیده مقاله

این مطالعه به بررسی رابطه بین ذهن آگاهی و عملکرد شغلی کارکنان شهرداری می پردازد و بررسی می کند که آیا این رابطه از طریق شایستگی ارتباطات بین فرهنگی و فرسودگی شغلی میانجیگری شده و توسط ملیت و تنوع فرهنگی کارکنان شهری تعدیل می شود یا خیر با توجه به ماهیت خدماتی و مردمی شهرداری ها و تعامل مستمر کارکنان با شهروندان دارای پیشینه های فرهنگی، قومی و اجتماعی متفاوت، درک این سازوکارها از اهمیت ویژه ای برخوردار است داده های پژوهش از کارکنان شهرداری در سال ۱۴۰۱ گردآوری شد و برای آزمون فرضیه ها از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده گردید نتایج نشان داد که ذهن آگاهی با شایستگی ارتباطات بین فرهنگی رابطه مثبت، با فرسودگی شغلی رابطه منفی و با عملکرد شغلی رابطه مثبت دارد همچنین اثر غیرمستقیم ذهن آگاهی بر عملکرد شغلی از طریق افزایش شایستگی ارتباطات بین فرهنگی و کاهش فرسودگی شغلی معنادار بود نتایج تحلیل تعدیل نیز نشان داد که ملیت و تنوع فرهنگی کارکنان شدت روابط بین ذهن آگاهی، ارتباطات بین فرهنگی و فرسودگی شغلی را تحت تاثیر قرار می دهد این یافته ها بر ضرورت طراحی برنامه های آموزش ذهن آگاهی و تقویت شایستگی ارتباطات بین فرهنگی برای کارکنان شهرداری با هدف ارتقای عملکرد شغلی و کاهش فرسودگی شغلی تاکید دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

فاطمه عطایی کچویی

کارشناسی زبان و ادبیات فارسی دانشگاه اصفهان مسئول امور منابع انسانی، شهرداری چرمهین

رزومه علمی کاربران

درباره سیویلیکاتبلیغات در سیویلیکاآمار علمی ایرانتقویم علمی ایرانداده کاوی مقالاتطرح های پژوهشی

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید: عطایی کچویی، فاطمه،1404،بررسی تاثیر ذهن آگاهی بر عملکرد شغلی کارکنان شهرداری با تاکید بر نقش میانجی تعدیل شده ملیت ارتباطات بین فرهنگی و فرسودگی شغلی،یازدهمین کنفرانس بین المللی حقوق، روانشناسی، علوم تربیتی و رفتاری،تهران،https://civilica.com/doc/2605173

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس بین المللی حقوق، روانشناسی، علوم تربیتی و رفتاری30 بهمن 1404 · تهران