بررسی تاثیر ذهن آگاهی بر عملکرد شغلی کارکنان شهرداری با تاکید بر نقش میانجی تعدیل شده ملیت ارتباطات بین فرهنگی و فرسودگی شغلی

چکیده مقاله

این مطالعه به بررسی رابطه بین ذهن آگاهی و عملکرد شغلی کارکنان شهرداری می پردازد و بررسی می کند که آیا این رابطه از طریق شایستگی ارتباطات بین فرهنگی و فرسودگی شغلی میانجیگری شده و توسط ملیت و تنوع فرهنگی کارکنان شهری تعدیل می شود یا خیر با توجه به ماهیت خدماتی و مردمی شهرداری ها و تعامل مستمر کارکنان با شهروندان دارای پیشینه های فرهنگی، قومی و اجتماعی متفاوت، درک این سازوکارها از اهمیت ویژه ای برخوردار است داده های پژوهش از کارکنان شهرداری در سال ۱۴۰۱ گردآوری شد و برای آزمون فرضیه ها از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده گردید نتایج نشان داد که ذهن آگاهی با شایستگی ارتباطات بین فرهنگی رابطه مثبت، با فرسودگی شغلی رابطه منفی و با عملکرد شغلی رابطه مثبت دارد همچنین اثر غیرمستقیم ذهن آگاهی بر عملکرد شغلی از طریق افزایش شایستگی ارتباطات بین فرهنگی و کاهش فرسودگی شغلی معنادار بود نتایج تحلیل تعدیل نیز نشان داد که ملیت و تنوع فرهنگی کارکنان شدت روابط بین ذهن آگاهی، ارتباطات بین فرهنگی و فرسودگی شغلی را تحت تاثیر قرار می دهد این یافته ها بر ضرورت طراحی برنامه های آموزش ذهن آگاهی و تقویت شایستگی ارتباطات بین فرهنگی برای کارکنان شهرداری با هدف ارتقای عملکرد شغلی و کاهش فرسودگی شغلی تاکید دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

فاطمه عطایی کچویی

کارشناسی زبان و ادبیات فارسی دانشگاه اصفهان مسئول امور منابع انسانی، شهرداری چرمهین

�طایی کچویی، فاطمه،1404،بررسی تاثیر ذهن آگاهی بر عملکرد شغلی کارکنان شهرداری با تاکید بر نقش میانجی تعدیل شده ملیت ارتباطات بین فرهنگی و فرسودگی شغلی،یازدهمین کنفرانس بین المللی حقوق، روانشناسی، علوم تربیتی و رفتاری،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس بین المللی حقوق، روانشناسی، علوم تربیتی و رفتاری30 بهمن 1404 · تهران