چکیده مقاله
انقلاب دیجیتال کنونی با ظهور فناوری های پیشرفته ای مانند متاورس و بلاک چین، صنعت بانکداری را متحول می کند این تحقیق به بررسی کاربردهای همگرای این دو فناوری در طراحی محصولات و خدمات جدید بانکی و تحلیل تاثیر آن بر کاهش هزینه های عملیاتی، بهبود تجربه مشتری و ایجاد مدل های درآمدی جدید می پردازد متاورس، به عنوان یک محیط سه بعدی، تعاملی و پایدار، فراتر از یک کانال ارتباطی ساده عمل می کند و بستری را برای ایجاد شعب مجازی تمام عیار فراهم می کند در این شعب، مشتریان می توانند از طریق آواتارهای خود به صورت زنده با کارشناسان بانک تعامل داشته باشند، محصولات مالی را در یک فضای شبیه سازی شده بررسی کنند و خدمات پیچیده ای مانند مشاوره سرمایه گذاری و مدیریت ثروت دریافت کنند همگرایی این دو فناوری تاثیر عمیقی بر کاهش هزینه ها دارد: حذف واسطه های مالی، خودکارسازی فرآیندهای دستی، کاهش نیاز به زیرساخت های فیزیکی و ایجاد سیستم های پرداخت یکپارچه درون متاورس علاوه بر این، از طریق آموزش مالی بازی وار، برنامه های وفاداری مبتنی بر توکن و رویدادهای تعاملی در متاورس، بانک ها می توانند وفاداری مشتری را افزایش داده و برند خود را به عنوان رهبر نوآوری مالی تثبیت کنند با وجود چالش هایی مانند مسائل امنیتی، عدم بلوغ نظارتی، الزامات سرمایه گذاری سنگین و نیاز به قابلیت همکاری بین پلتفرمی، حرکت به سمت بانکداری متاورس اجتناب ناپذیر است این تحقیق نتیجه می گیرد که بانک هایی که بتوانند زودتر یک استراتژی جامع برای ادغام متاورس و بلاکچین در مدل کسب وکار خود تدوین کنند، نه تنها در کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری عملیاتی موفق تر خواهند بود، بلکه موقعیت رهبری خود را در اکوسیستم مالی آینده، جایی که مرزهای بین دنیای فیزیکی و دیجیتال محو خواهد شد، تثبیت خواهند کرد آینده بانکداری، ارائه خدمات مالی شخصی سازی شده، فوری و فراگیر در بستری یکپارچه از واقعیت فیزیکی و دیجیتال است
کلیدواژهها
نویسندگان
شیوه ارجاع
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید: دشتکی، محمد و نمونه، مهدی و علیمی، امیر،1404،ارائه کاربرد فناوری های نوین متاورس و بلاکچین درصنعت بانکداری و طراحی محصولات مرتبط،بیست و نهمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت اقتصاد و حسابداری،بابل،https://civilica.com/doc/2594474
ارائهشده در
مجموعه مقالات بیست و نهمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت اقتصاد و حسابداری30 بهمن 1404 · بابل