تاثیر بازاریابی پایدار بر وفاداری به برند: نقش میانجی اعتماد و تصویر برند در فروشگاه های زنجیره ای

چکیده مقاله

در سال های اخیر، بازاریابی پایدار به عنوان یکی از رویکردهای نوین بازاریابی، توجه پژوهشگران و مدیران را به نقش آن در شکل دهی نگرش ها و رفتارهای مصرف کنندگان جلب کرده است با این حال، سازوکار تاثیرگذاری بازاریابی پایدار بر وفاداری به برند همچنان نیازمند بررسی های بیشتر است بر این اساس، هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی پایدار بر وفاداری به برند با نقش میانجی اعتماد به برند و تصویر برند می باشد پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی–علی است که با رویکرد پیمایشی انجام شده است داده های پژوهش از طریق پرسشنامه استاندارد و با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس از مصرف کنندگان برندهای منتخب گردآوری شد به منظور تجزیه و تحلیل داده ها، از آمار توصیفی، تحلیل همبستگی، رگرسیون چندگانه و تحلیل اثرات میانجی با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس بهره گرفته شد یافته های پژوهش نشان می دهد که بازاریابی پایدار تاثیر مثبت و معناداری بر اعتماد به برند و تصویر برند دارد همچنین نتایج حاکی از آن است که اعتماد به برند ضمن تاثیرگذاری مثبت بر تصویر برند، نقش مهمی در تبیین وفاداری به برند ایفا می کند تحلیل میانجی گری نشان داد که بازاریابی پایدار عمدتا از طریق تقویت اعتماد به برند و بهبود تصویر برند، به صورت غیرمستقیم موجب افزایش وفاداری به برند می شود؛ به گونه ای که اعتماد به برند نقش پیش نیاز شناختی در شکل گیری تصویر مثبت برند ایفا می نماید در مجموع، نتایج پژوهش نشان می دهد که بازاریابی پایدار زمانی می تواند به وفاداری پایدار مصرف کنندگان منجر شود که از مسیر ایجاد اعتماد و ارتقای تصویر برند پیگیری گردد این یافته ها دارای دلالت های کاربردی مهمی برای مدیران بازاریابی و برند بوده و بر ضرورت اتخاذ رویکردی بلندمدت و ارزش محور در مدیریت برند تاکید می کند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

امیررضا قراباغلو شهابی

دانشجوی دکتری بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رودهن

محمد کاشانی

نویسنده مسئول، دکتری بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رودهن

رزومه علمی کاربران

درباره سیویلیکاتبلیغات در سیویلیکاآمار علمی ایرانتقویم علمی ایرانداده کاوی مقالاتطرح های پژوهشی

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید: قراباغلو شهابی، امیررضا و کاشانی، محمد،1404،تاثیر بازاریابی پایدار بر وفاداری به برند: نقش میانجی اعتماد و تصویر برند در فروشگاه های زنجیره ای،بیست و نهمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت اقتصاد و حسابداری،بابل،https://civilica.com/doc/2594458

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و نهمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت اقتصاد و حسابداری30 بهمن 1404 · بابل