بررسی تاثیر استفاده از خدمات الکترونیک بر عملکرد شرکت واحد اتوبوسرانی تهران

چکیده مقاله

محیط دولتی بیش از هر زمان دیگری پیچیده، پویا و متحول شده است دگرگونی ها افزایش یافته و مدیران را با چالش های جدیدی روبرو ساخته است بقاء در چنین محیطی تنها با تغییر و سازندگی با پویایی ها امکان پذیر است از این رو در پاسخ به این چالش ها در سالیان اخیر توجه بسیاری از مسیولین کشورهای جهان به سوی دولت الکترونیک معطوف شده است، به گونه ای که تقریبا تمامی کشورها بخشی از توان خود را صرف رسیدن به آن نموده اند هدف این پژوهش بررسی تاثیر استفاده از خدمات الکترونیک بر عملکرد شرکت واحد اتوبوسرانی تهران می باشد روش پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری میدانی و از نظر روش اجرا توصیفی از نوع پیمایشی بوده است و داده ها با استفاده از پرسشنامه ای استاندارد که روایی و پایایی آلفای کرونباخ برابر 0 874 ، آن به اثبات رسیده است، گردآوری شده است جامعه آماری این پژوهش کلیه مسافران و استفاده کنندگان از خدمات الکترونیکی شرکت واحد شهر تهران تشکیل می دهد، که 384 نفر طبق جدول مورگان از آن ها به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند از آزمون تی و روش رگرسیون توسط نرم افزار spss22 برای تحلیل داده ها استفاده گردید یافته های پژوهش نشان می دهد که خدمات الکترونیک تاثیر معناداری بر عملکرد شرکت واحد اتوبوسرانی دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حسن ترابی

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

محسن حسینی

کارشناس ارشد مدیریت شهری دانشگاه آزاد اسلامی واحد صفاشهر

�رابی، حسن و حسینی، محسن،1396،بررسی تاثیر استفاده از خدمات الکترونیک بر عملکرد شرکت واحد اتوبوسرانی تهران،هفدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هفدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک29 بهمن 1396 · تهران