بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و رهبری خدمتگزار با اعتماد سازمانی کارکنان شهرداری بجنورد

چکیده مقاله

هدف کلی پژوهش حاضر »بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و رهبری خدمتگزار با اعتماد سازمانی کارکنان شهرداری بجنورد« میباشد پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نوع پژوهش توصیفی پیمایشی، از نوع همبستگی بود جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شهرداری بجنورد به تعداد 734 نفر که 252 نفر طبق فرمول کوکران و به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند داده های این پژوهش توسط سه پرسشنامه عدالت سازمانی کالکیت 2001 ، رهبری خدمتگزار قلی پور و حضرتی 1388 و اعتماد سازمانی مک نایت 2002 جمع آوری شده است که روایی آنها از نوع صوری و محتوایی بود و مورد تائید اساتید حوزه مدیریت قرارگرفت و پایایی آنها از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب 0/93 ، 0/95 و 0/70 برآورد گردید برای تجزیه وتحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از میانگین، انحراف معیار و محاسبه شاخص های مرکزی و پراکندگی و در بخش آمار استنباطی جهت سنجش روابط بین متغیرها از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون با نرم افزار آماری spss21 استفاده شد نتایج نشان داد که بین عدالت سازمانی و رهبری خدمتگزار با اعتماد سازمانی کارکنان شهرداری بجنورد رابطه معنیداری وجود دارد r=0/458 و دو متغیر عدالت سازمانی ورهبری خدمتگزار توانستند 20/9 درصد واریانس معادله را تبیین کنند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

لیدا انصاری اردلی

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی، کارمند شهرداری بجنورد،

راحله علیزاده

مربی آموزشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد بجنورد، کارشناس ارشد مدیریت آموزشی،

هاجر الهی

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی، کارمند شهرداری بجنورد،

�نصاری اردلی، لیدا و علیزاده، راحله و الهی، هاجر،1399،بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و رهبری خدمتگزار با اعتماد سازمانی کارکنان شهرداری بجنورد،دومین کنفرانس بین المللی علوم تربیتی، روانشناسی، مشاوره، آموزش و پژوهش،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی علوم تربیتی، روانشناسی، مشاوره، آموزش و پژوهش30 آذر 1399 · تهران