بازطراحی فرآیندهای داخلی سازمان آتش نشانی با رویکرد پویایی شناسی سیستم ها برای بهبود عملکرد بحران

چکیده مقاله

هدف این تحقیق بررسی و بازطراحی فرآیندهای داخلی سازمان آتش نشانی با استفاده از رویکرد پویایی شناسی سیستم ها به منظور بهبود عملکرد در شرایط بحران است با توجه به اهمیت پاسخ سریع و موثر در بحران ها، این پژوهش به شبیه سازی فرآیندهای جاری و تحلیل رفتار سیستم تحت شرایط مختلف پرداخته است روش تحقیق از نوع تحلیل پویایی شناختی است که با استفاده از نرم افزار MATLAB مدل سازی و شبیه سازی فرآیندهای سازمان آتش نشانی صورت گرفت داده های اولیه از طریق مشاهده و مصاحبه با کارکنان و مدیران آتش نشانی جمع آوری شد یافته ها نشان داد که تغییرات ساختاری و فرآیندی، از جمله بهبود هماهنگی بین واحدها، تخصیص بهینه منابع و بهبود آموزش نیروها، تاثیرات قابل توجهی بر کاهش زمان واکنش و افزایش بهره وری سازمان در بحران ها دارد در نهایت، نتایج نشان داد که بازطراحی جامع فرآیندها موجب بهبود تاب آوری سازمان و افزایش کارایی آن در شرایط بحران می شود این مطالعه نشان دهنده اهمیت استفاده از تحلیل های پویایی شناختی برای پیش بینی رفتار سیستم و تصمیم گیری استراتژیک در بحران ها می باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

امیر خداترس رزگی

سرپرست ایستگاه ۳۶ و ۵۰، سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

حکمت نجاتی لاین

معاون شیفت حریق، سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

علی حضرتی شکرانلو

معاون شیفت حریق، سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

امیر گندم کار

فرمانده شیفت حریق، سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

�داترس رزگی، امیر و نجاتی لاین، حکمت و حضرتی شکرانلو، علی و گندم کار، امیر،1404،بازطراحی فرآیندهای داخلی سازمان آتش نشانی با رویکرد پویایی شناسی سیستم ها برای بهبود عملکرد بحران،چهارمین کنفرانس بین المللی تفکر سیستمی در عمل،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات چهارمین کنفرانس بین المللی تفکر سیستمی در عمل12 آذر 1404 · مشهد