بررسی عوامل موثر بر امنیت تجارت الکترونیک در بانک های خصوصی شهر زاهدان

چکیده مقاله

هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر امنیت تجارت الکترونیک در بانک های خصوصی شهر زاهدان است جامعه آماری پژوهش تعداد ۱۸۰نفر از کاربران بانک های خصوصی شهر زاهدان و حجم نمونه ۱۱۵ نفر می باشند که از طریق جدول مورگان محاسبه و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند پرسشامه استاندارد استفاده شده است مقدار آلفای کرونباخ برای این پرسشنامه ۸۵۶/۰ بوده که بیانگر پایایی خوب و قابل قبولی آن می باشد مولفه ها یا شاخص های تحقیق شامل امنیت سخت افزاری، امنیت نرم افزاری، امنیت کاربری، پروتکل امنیتی، تکنیک رمز گذاری و امضای دیجیتالی به عنوان عوامل موثر در امنیت بانکداری الکترونیک است نتایج حاصل از تحلیل آزمون تی تک نمونه ای نشان داد که همه شش پارامتر فوق در امنیت تجارت الکترونیک مهم می باشند بر اساس آنالیز اولویت بندی از میان این شاخص های مورد مطالعه، شاخص پروتکل امنیتی بیشترین اهمیت را دارد و پس از آن شاخص های رمزنگاری و امضای الکترونیکی دارای اهمیت زیادی در امنیت تجارت الکترونیک می باشند نتایج این تحقیق می تواند به طراحان تجارت الکترونیک و بانکداری الکترونیک کمک کند که برای افزایش امنیت تبادلات پولی در بستر اینترنت برنامه ریزی کنند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

ام البنین سالاری

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، گروه مدیریت ، دانشگاه آزاد واحد زاهدان، زاهدان، ایران

�الاری، ام البنین،1404،بررسی عوامل موثر بر امنیت تجارت الکترونیک در بانک های خصوصی شهر زاهدان،یازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت25 اسفند 1404 · تهران