توانمندسازی انسانی برای تحول نظارتی در صنعت بیمه ایران

چکیده مقاله

این پژوهش به شناسایی و رتبه بندی موانع تحول نظارتی در صنعت بیمه ایران و ارائه راهکارهای توانمندسازی انسانی برای غلبه بر آن ها می پردازد موانع فرهنگی، نهادی و درون سازمانی مانند مقاومت به تغییر، کمبود دانش فنی و ارتباطات ضعیف، مانع گذار به نظارت نوین دیجیتال و هوشمند هستند با استفاده از روش ترکیبی کیفی کمی، داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۰ خبره و تحلیل مضمون با نرم افزار MAXQDA جمع آوری شد روش دلفی در سه راند برای اجماع بر ۵۷ شاخص و روش های ANP DEMATEL برای وزن دهی و شناسایی روابط علی به کار رفت یافته ها نشان داد موانع فرهنگی وزن ۰ ۳۸۴ به عنوان عوامل علی و موانع نهادی به عنوان عوامل اثرپذیر عمل می کنند شاخص اولویت دهی روابط شخصی وزن ۰ ۰۵۴۷ و کمبود دانش فنی از موانع کلیدی هستند با استفاده از TOPSIS، سرمایه گذاری در فناوری آموزشی وزن ۰ ۷۷۴ و بازآموزی مدیران برای رهبری تحول گرا به عنوان برترین راهکارها اولویت بندی شدند این مدل بومی با تاکید بر آموزش و توانمندسازی، شفافیت و اعتمادسازی را تقویت کرده و راهکاری عملی برای توسعه پایدار صنعت بیمه ایران ارائه می دهد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

زینب رودباری مونجی

داود کیاکجوری

داود کیا کجوری

زینب رودباری مونجی

�ودباری مونجی، زینب و کیاکجوری، داود،1404،توانمندسازی انسانی برای تحول نظارتی در صنعت بیمه ایران،سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»11 آذر 1404 · تهران