پذیرش اینترنت اشیاء و اثر نظارت ریسک در بیمه خودرو

چکیده مقاله

این پژوهش به بررسی عواملی می پردازد که بر پذیرش فناوری اینترنت اشیاء در صنعت بیمه خودرو اثرگذارند و همچنین نقش نظارت ریسک ادراک شده را در شکل گیری قصد رفتاری کاربران تحلیل می کند این مطالعه کاربردی است و به روش توصیفی–پیمایشی اجرا شده است جامعه آماری شامل ۱۰۰ نفر از مدیران، کارکنان و نمایندگان شرکت های بیمه فعال در تهران بوده که به صورت تصادفی انتخاب شدند داده های گردآوری شده با پرسشنامه، پس از بررسی اعتبار و پایایی، به کمک نرم افزارهای SPSS ۲۳ و SmartPLS ۳ ۰ تحلیل شدند مدل تحقیق سازه هایی مانند سودمندی و سهولت ادراک شده، انتظار عملکرد، انتظار تلاش، تاثیر اجتماعی، شرایط تسهیل، اعتماد، امنیت، نظارت ریسک و قصد رفتاری را در بر می گرفت نتایج نشان داد که سودمندی و سهولت ادراک شده به طور معناداری قصد رفتاری را افزایش می دهند، اما نظارت ریسک ادراک شده اثر منفی دارد مقدار R² برابر با ۰ ۶۴۲، توان پیش بینی بالای مدل را تایید می کند یافته ها حاکی از آن است که اینترنت اشیاء و فناوری بلاک چین می توانند با بهبود ارزیابی ریسک، کاهش هزینه ها و ارتقای رضایت مشتری، عملکرد صنعت بیمه را ارتقا دهند با این حال، چالش هایی مانند امنیت داده ها، حفظ حریم خصوصی و محدودیت دسترسی، نیازمند چارچوب های مدیریتی دقیق و آموزش هدفمند کاربران هستند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

آرمین مقصودلو

سعید صحتفاطمه یکه فلاحتارا رفیعی

سعید صحت

آرمین مقصودلو کمالیفاطمه یکه فلاحتارا رفیعی

فاطمه یکه فلاح

آرمین مقصودلو کمالیسعید صحتتارا رفیعی

تارا رفیعی

آرمین مقصودلو کمالیسعید صحتفاطمه یکه فلاح

مقصودلو کمالی، آرمین و صحت، سعید و یکه فلاح، فاطمه و رفیعی، تارا،1404،پذیرش اینترنت اشیاء و اثر نظارت ریسک در بیمه خودرو،سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»11 آذر 1404 · تهران