طراحی و پیاده سازی دستیار هوشمند با رویکرد هوش تجاری به منظور مدیریت موثر منابع انسانی: مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب استان فارس

چکیده مقاله

مدیریت منابع انسانی یکی از بخش های حیاتی هر سازمان است که نقش مهمی در افزایش بهره وری، رضایت کارکنان و دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان ایفا می کند در این پژوهش با هدف بهبود فرآیند جذب و نگهداشت و پرورش نیروی انسانی، اقدام به طراحی و راه اندازی یک دستیار هوشمند مبتنی بر فناوری هوش تجاری شده است بر همین اساس در گام نخست، سامانه های موجود در سازمان مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند و شاخص های عملکرد کلیدی سازمان با استفاده از مصاحبه با مدیران ارشد، بررسی مستندات و تحلیل های انجام شده شناسایی شدند در گام بعد، داده های موردنیاز از سامانه های مختلف گردآوری و یکپارچه شدند در نهایت، این داده ها با استفاده از دستیار هوشمند، تحلیل شده و نتایج آن برای شناسایی نقاط قوت و ضعف فرآیندهای مدیریت منابع انسانی در اختیار مدیران سازمان قرار گرفت در پایان به منظور ارزیابی میزان اثربخشی به کارگیری دستیار هوشمند در سازمان، پرسشنامه ای برای ۸۰ نفر از مدیران تنظیم گردید و نتیجه اثر بخشی پیاده سازی هوش تجاری در سازمان با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون ۰ ۹ ارزیابی شد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

صدیقه شمس الدینی

کارشناس تحلیل فرآیندهای سازمانی شرکت آب و فاضلاب استان فارس

اردوان نیکنام

معاونت منابع انسانی و تحقیقات شرکت آب و فاضلاب استان فارس

سمیه درویش زاده

مدیر دفتر فناوری اطلاعات و توسعه دولت الکترونیک شرکت آب و فاضلاب استان فارس

مصطفی جهاد

کارشناس مسئول طبقه بندی مشاغل و نظام پرداخت شرکت آب و فاضلاب استان فارس

�مس الدینی، صدیقه و نیکنام، اردوان و درویش زاده، سمیه و جهاد، مصطفی،1404،طراحی و پیاده سازی دستیار هوشمند با رویکرد هوش تجاری به منظور مدیریت موثر منابع انسانی: مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب استان فارس،اولین کنفرانس بین المللی افق های نوین در مدیریت، تجارت، اقتصاد و علوم انسان�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی افق های نوین در مدیریت، تجارت، اقتصاد و علوم انسانی10 آذر 1404