بررسی و شناسایی ابعاد فردی مدیریت عملکرد در صنعت بیمه

چکیده مقاله

از آنجایی که امروزه صنعت بیمه با فرصت ها و چالش های توسعه بی سابقه ای مواجه هستند پژوهش حاضر ابعاد فردی مدیریت عملکرد را در صنعت بیمه را با رویکرد کیفی شناسایی می کند روش انجام پژوهش برای ساخت مدل مفهومی از روش تحلیل مضمون استفاده شد جامعه شرکت کنندگان در پژوهش را مدیران صنعت بیمه ، روسا ومعاونین این صنعت ، مدیران و کارشناسان صنعت بیمه و شرکت بیمه تشکیل می دادند روش گرداوری اطلاعات مصاحبه با روش نمونه گیری گلوله برفی بود که طی یک پروسه ۳ ماهه و مصاحبه با ۱۵ نفر پژوهشگر احساس کرد که به نقطه اشباع نظری رسیده است پس از پیاده سازی مصاحبه ها، هریک در قالب فایل جداگانه ای در نرم افزار Wordتایپ شد با فراخوانی فایل ها در محیط نرم افزار، کدگذاری مصاحبه ها انجام شد حاشیه نویسی بر متون مصاحبه با کمک نرم افزار MAXQDA۲۰۲۰ انجام شد نتایج نشان داد که ابعاد فردی مدل مدیریت عملکرد در صنعت بیمه دارای ۳مضمون سازماندهنده شامل خدمت ، کارکردی ویادگیری و ۶ مضمون پایه شامل عوامل سازمانی ، عوامل مهارتی ، عوامل مشارکتی ، عوامل عملکردی ، عوامل دانشی ، عواملی اخلاقی است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حانیه عبدالله پور

کارشناس امور هماهنگی بیمه سامان

میثم امیری نسب

کارشناس مسئول امور هماهنگی بیمه سامان

�بدالله پور، حانیه و امیری نسب، میثم،1402،بررسی و شناسایی ابعاد فردی مدیریت عملکرد در صنعت بیمه،سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»12 آذر 1402 · تهران