تاثیر سرمایه انسانی بر مزیت رقابتی در ساختار بیمه و تکافل

چکیده مقاله

بسیاری از محققان کوشیده اند توضیح دهند که کدام عوامل به مزیت رقابتی پایدار کمک می کنند برای این منظور، این مطالعه با ارائه شواهد تجربی در مورد اینکه چگونه سرمایه انسانی ، قابلیت های بازاریابی پویا و پویایی بازار بر مزیت رقابتی در ساختار بیمه و تکافل تاثیر می گذارد، به ادبیات بازاریابی و مدیریت کمک می کند پرسشنامه از ۲۳۴ نفر از کارکنان و نمایندگان بیمه سامان در تهران، جمع آوری شد یافته ها نشان می دهد که سرمایه انسانی بطور مستقیم و غیرمستقیم از طریق قابلیت های بازاریابی پویا، نقش مهمی در توسعه مزیت رقابتی ایفا می کند برای زمینه سازی این نقش ، این پژوهش نشان می دهد که پویایی بازار رابطه واسطه ای بین سرمایه انسانی و مزیت رقابتی را از طریق قابلیت های سنجش بازار تعدیل می کند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سعید محمدی

کارشناس مسئول خدمات بیمهگری، شرکت بیمه سامان، تهران، ایران

محمدصادق گلسرخی

کارشناس مسئول خدمات بیمهگری، شرکت بیمه سامان، تهران، ایران

محمد بیات ماکو

کارشناس مسئول خدمات بیمهگری، شرکت بیمه سامان، تهران، ایران

کیوان حسینخانی

کارشناس مسئول خدمات بیمهگری، شرکت بیمه سامان، تهران، ایران

محمدی، سعید و گلسرخی، محمدصادق و بیات ماکو، محمد و حسینخانی، کیوان،1402،تاثیر سرمایه انسانی بر مزیت رقابتی در ساختار بیمه و تکافل،سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»12 آذر 1402 · تهران