تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر عملکرد کسب و کار در شرکت های بیمه با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی

چکیده مقاله

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر عملکرد کسب و کار در شرکت های بیمه با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی انجام شد روش اجرای پژوهش توصیفی همبستگی از نوع مدل معادلات ساختاری بود ۲۳۹ نفر از مدیران، معاونان و کارشناسان شرکت های بیمه در شهر تهران در پژوهش شرکت کردند برای گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده گردید جهت تجزیه و تحلیل دادهها از مدل یابی معادلات ساختاری به روش کمترین مجذورات جزئی با نرمافزار SMARTPLS۳ استفاده شد نتایج نشان داد تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر نوآوری اکتشافی ، نوآوری بهره وری و عملکرد کسب و کار مثبت و معنی دار است تاثیر دوسوتوانی سازمانی نوآوری اکتشافی و نوآوری بهرهوری بر عملکرد کسب و کار مثبت و معنی دار است نوآوری اکتشافی در تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر عملکرد کسب و کار نقش میانجی مثبت و معنی داری دارد نوآوری بهرهبردارانه در تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر عملکرد کسب و کار نقش میانجی مثبت و معنی داری دارد بنابراین ، می توان نتیجه گرفت که قابلیت های بازاریابی دیجیتال از طریق قابلیت های بازاریابی دیجیتال منجر به بهبود عملکرد کسب و کار در شرکت های بیمه می شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مهدیه میرحاج

کارشناس بیمه های اموال شرکت بیمه سامان، تهران

سیدابوذر بنی هاشمیان

کارشناس خسارت بیمه های آتش سوزی شرکت بیمه سامان، تهران

میرحاج، مهدیه و بنی هاشمیان، سیدابوذر،1402،تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر عملکرد کسب و کار در شرکت های بیمه با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی،سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی امین همایش ملی و یازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با موضوع تکامل زیست بوم صنعت بیمه «تکافل، حکمرانی و فناوری های نوین»12 آذر 1402 · تهران