بررسی نقش مدیریت فرآیندهای کسب و کار اجتماعی در تعامل پذیری سازمانی

چکیده مقاله

امروزه با مطرح شدن مباحثی همچون دولت الکترونیک، با فرآیندهای بزرگ و پیچیدهای مواجه هستیم که برمبنای مشارکت سازمان های مختلف طراحی می شوند در راستای این مشارکت، روز به روز شاهد افزایش اهمیت مبحث تعامل پذیری برون سازمانی هستیم از سوی دیگر، افزایش تعاملات میان فرآیندهای سازمان ها و ذی نفعان مختلف موجب پیچیدگی آنها شده و درنتیجه مدلسازی، پیاده سازی و مدیریت آنها را نیز به مراتب دشوارتر و پیچیده تر خواهد کرد این امر ما را نیازمند شیوه هایی برای طراحی و مدیریت فرآیندهای کسب و کار میکند تا موجب ایجاد و یا بهبود تعامل و همکاری آنها با سایر سازمانها و ذی نفعان گردد در این پژوهش، قصد داریم تا با دخیل کردن شبکه های اجتماعی در فرآیندها و تغییر مدیریت فرآیندهای کسب و کار به مدیریت فرآیندهای کسب و کار اجتماعی و همچنین استفاده از ویژگیهای آن در طراحی و پیاده سازی فرآیندها، تغییرات مربوط به تعامل پذیری را بررسی کنیم چراکه انتظار می رود استفاده از قابلیت های شبکه های اجتماعی در طراحی و اجرای فرآیندها، موجب افزایش مشارکت ذی نفعان با یکدیگر در فرآیند شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سینا تفقدی جامی

کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات معماری سازمانی ، دانشکده مهندسی و علوم کامپیوتر، دانشگاه شهید بهشتی، تهران

لیلا برادران هروی

کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات معماری سازمانی ، دانشکده مهندسی و علوم کامپیوتر، دانشگاه شهید بهشتی، تهران

�فقدی جامی، سینا و برادران هروی، لیلا،1396،بررسی نقش مدیریت فرآیندهای کسب و کار اجتماعی در تعامل پذیری سازمانی،اولین همایش ملی پیشرفتهای معماری سازمانی،قرچک

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین همایش ملی پیشرفتهای معماری سازمانی22 آذر 1396 · قرچک