چکیده مقاله
پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش کانال های دیجیتال در ارتباطات بازاریابی صنعتی انجام شده است تعیین فعالیت ها و اقدامات شرکت های صنعتی به منظور افزایش استفاده از عناصر دیجیتال در ارتباطات بازاریابی و نیز بررسی چالش های پیش روی ارتباطات بازاریابی دیجیتال از دیگر اهداف این مطالعه بوده است اهداف شرکت ها برای ارتباطات بازاریابی دیجیتال، میزان پذیرش ارتباطات بازاریابی دیجیتال در بین شرکت های صنعتی و چالش های پیش روی اجرای ارتباطات بازاریابی دیجیتال برای بازاریابی صنعتی سوالاتی است که پژوهش حاضر بدنبال پاسخگویی آن می باشد برای این منظور از روش تجربی و مطالعه موردی چندگانه جهت بررسی وضعیت موجود «ارتباطات بازاریابی دیجیتالی» در شرکت های صنعتی استفاده شد داده های مورد نیاز پژوهش با انجام مصاحبه و نیز از سایر منابع اطلاعاتی جمع آوری شد همچنین، تحلیل داده ها با استفاده از روش استدلال قیاسی و مضمون بندی انجام شد یافته های پژوهش سه دیدگاه موجود در ادبیات تحقیق را نشان می دهد: ۱ هرچند ارتباطات بازاریابی دیجیتالی یکی از مهمترین ابزار بازاریابی صنعتی است، ولی شرکت ها هنوز از ظرفیت کامل آن استفاده نکرده اند؛ ۲ شرکت ها از ارتباطات بازاریابی دیجیتالی برای افزایش ارتباط با مشتری، پشتیبانی از فروش و ایجاد آگاهی استفاده می کنند؛ ۳ شرکت ها از ابزارهای رسانه های اجتماعی به عنوان بخشی از ارتباطات بازاریابی دیجیتالی به اندازه ابزارهای دیجیتال سنتی استفاده نکرده اند نتایج نشان می دهد ارتباطات بازاریابی دیجیتالی، فرصتی را برای دستیابی به اهداف مختلف بازاریابی، مانند ایجاد آگاهی از برند، افزایش و پشتیبانی از فروش و بهبود ارتباط با مشتریان موجود فراهم می کند برای دستیابی به هر یک از این اهداف، ابزارهای مختلف ارتباطات بازاریابی دیجیتالی مورد نیاز است
کلیدواژهها
نویسندگان
حسین عباسی
دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
شیوه ارجاع
�باسی، حسین،1404،نقش کانال های دیجیتالی در ارتباطات بازاریابی شرکت های صنعتی تحلیل از میزان پذیرش ارتباطات بازاریابی دیجیتال در بین شرکت های صنعتی و چالش های اجرای،سومین کنفرانس بین المللی بازاریابی صنعتی،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات سومین کنفرانس بین المللی بازاریابی صنعتی21 آبان 1404 · تهران