هوش مصنوعی و شبکه های اجتماعی در بازاریابی صنعتی : B۲B مسیر دیجیتال به سوی اعتماد سازمانی

چکیده مقاله

تحولات دیجیتال، به ویژه در حوزه های هوش مصنوعی و شبکه های اجتماعی ، الگوهای تعامل و تصمیم گیری در بازاریابی صنعتی B۲B را به طور بنیادین متحول کرده است این پژوهش با هدف تبیین چگونگی تاثیر فناوری های دیجیتال به ویژه هوش مصنوعی و شبکه های اجتماعی بر فرایند شکل گیری اعتماد سازمانی در تعاملات B۲B انجام شده است با استفاده از روش مرور نظاممند و متاآنالیز بر اساس دستورالعمل PRISMA، داده های ۳۸ مطالعه معتبر ۲۰۱۵ ۲۰۲۵ تحلیل و ترکیب شد یافته ها نشان می دهد که استفاده استراتژیک از شبکه های اجتماعی به ویژه لینکدین و به کارگیری هوش مصنوعی در تولید محتوای تخصصی ، با اعتماد برند، تولید سرنخ و نرخ تبدیل رابطه ای مثبت و معنادار برقرار است اندازه اثر کلی : d = ۰ ۵۴ این تاثیر از طریق سه سازوکار اصلی شفافیت اطلاعاتی ، شخصی سازی تعاملات و کاهش عدم تقارن اطلاعات به شکل گیری اعتماد بلندمدت منجر می شود نتایج نشان می دهد شرکت های صنعتی می توانند با تلفیق هوش مصنوعی و شبکه های اجتماعی ، نه تنها حضور دیجیتال خود را تقویت کنند، بلکه زیرساخت اعتماد استراتژیک را برای همکاری های پایدار آینده نیز بنا نهند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

زهرا احمدی

گروه مدیریت بازرگانی ، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران

�حمدی، زهرا،1404،هوش مصنوعی و شبکه های اجتماعی در بازاریابی صنعتی : B۲B مسیر دیجیتال به سوی اعتماد سازمانی،سومین کنفرانس بین المللی بازاریابی صنعتی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سومین کنفرانس بین المللی بازاریابی صنعتی21 آبان 1404 · تهران