تعیین ارتباط بازاریابی رابطه ای با وفاداری مشتری در سازمان ورزش شهرداری ایلام

چکیده مقاله

هدف از تحقیق حاضر تعیین ارتباط بازاریابی رابطهای با وفاداری مشتری در سازمان ورزش شهرداری ایلام بود تحقیق حاضرپیمایشی از نوع همبستگی بود و به صورت میدانی اجرا شد جامعه آماری این تحقیق، را کلیه مشتریانی که از امکانات سازمانورزشی شهرداری استان ایلام استفاده می کردند ۷۵۰۰۰ نفر بودند که بر اساس جدول مورگان ۳۸۴ نفر از مشتریان بهعنوان نمونه در نظر گرفته شدند و به دلیل عدم دسترسی به همه اعضای جامعه از روش تصادفی در دسترس استفاده شد ورزشی شهرداری استان ایلام استفاده می کردند ۷۵۰۰۰ نفر بودند که بر اساس جدول مورگان ۳۸۴ نفر از مشتریان بهعنوان نمونه در نظر گرفته شدند و به دلیل عدم دسترسی به همه اعضای جامعه از روش تصادفی در دسترس استفاده شد جهت جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه بازاریابی رابطه ای حسینی و همکاران، ۱۳۹۱ و وفاداری مشتریان آلبرت، ۲۰۰۲ استفاده شد برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی، آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون خطی در سطح معناداری P

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

اسحاق آبسالان

دانش آموخته کارشناسی تربیت بدنی

�بسالان، اسحاق،1401،تعیین ارتباط بازاریابی رابطه ای با وفاداری مشتری در سازمان ورزش شهرداری ایلام،ششمین کنفرانس ملی علوم ورزشی، تربیت بدنی و سلامت اجتماعی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات ششمین کنفرانس ملی علوم ورزشی، تربیت بدنی و سلامت اجتماعی29 تیر 1401 · تهران