نقش حمایت اجتماعی همکاران در کاهش اثرات استرس شغلی در محیط های پرتنش بخش املاک شهربازی

چکیده مقاله

استرس شغلی یکی از چالش های اساسی در محیط های سازمانی با فشار کاری بالا، به ویژه در بخش املاک شهرداری است که کارکنان با تعاملات مستمر با ارباب رجوع، قوانین پیچیده و ضرب الاجل های زمانی مواجه هستند این پژوهش با هدف بررسی نقش حمایت اجتماعی همکاران در کاهش عوارض استرس شغلی کارکنان بخش املاک شهرداری انجام شده است روش پژوهش از نوع توصیفی همبستگی و از نظر هدف، کاربردی است جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بخش املاک شهرداری بوده که از میان آن ها ۱۵۰ نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه استاندارد حمایت اجتماعی در محیط کار SSWQ و پرسشنامه استرس شغلی OSI بود تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون های کولموگروف اسمیرنوف، تی تک نمونه ای و مدل سازی معادلات ساختاری انجام شد نتایج نشان داد که استرس شغلی تاثیر معناداری بر کاهش عملکرد و سلامت روان کارکنان دارد، اما حمایت اجتماعی همکاران به عنوان یک متغیر تعدیل گر، تاثیر منفی استرس را به طور معناداری کاهش می دهد یافته ها حاکی از آن است که تقویت فرهنگ سازمانی حمایتی، تشویق به کار تیمی و اجرای دوره های آموزشی برای ارتقای روابط بین فردی می تواند به طور موثری با استرس شغلی مقابله کند این پژوهش با ارائه شواهد تجربی از بافت شهرداری های ایران، به ادبیات موضوع افزوده و توصیه های عملی برای مدیران منابع انسانی ارائه می دهد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

رضا عابدی

نویسنده اول

�ابدی، رضا،1404،نقش حمایت اجتماعی همکاران در کاهش اثرات استرس شغلی در محیط های پرتنش بخش املاک شهربازی،سومین همایش بین المللی فناوری های هوشمند در عرصه علوم تربیتی، روانشناسی، مشاوره ، فلسفه

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سومین همایش بین المللی فناوری های هوشمند در عرصه علوم تربیتی، روانشناسی، مشاوره ، فلسفه28 مهر 1404