چکیده مقاله
مدیریت تعارض در مدارس به عنوان یک چالش مهم در فرآیند آموزشی، نقشی حیاتی در بهبود روابط میان معلمان، دانش آموزان و دیگر اعضای جامعه مدرسه ای ایفا می کند این تحقیق با هدف بررسی راهبردهای موثر مدیریت تعارض و تاثیر عواملی مانند هوش هیجانی، مهارت های ارتباطی و جو سازمانی در مدارس انجام شده است نتایج پژوهش ها نشان می دهند که هوش هیجانی بالای مدیران و معلمان می تواند به طور مستقیم بر روش های مدیریت تعارض تاثیر گذاشته و موجب ایجاد فضایی مثبت و سازنده در مدرسه شود همچنین، مهارت های ارتباطی معلمان و توانایی آن ها در ایجاد روابط همدلانه با دانش آموزان، به ویژه در مواجهه با موقعیت های تنش زا، از عوامل کلیدی در پیشگیری و حل تعارض ها به شمار می آید در این میان، نقش مدیران مدارس به عنوان تسهیل کنندگان فرآیندهای ارتباطی و حل مسئله در مدیریت تعارض ها قابل توجه است آموزش های ضمن خدمت و تقویت مهارت های معلمان در این زمینه نیز می تواند به طور چشمگیری کارآمدی راهبردهای مدیریت تعارض را افزایش دهد و جو مدرسه را به سمت بهبود کیفیت آموزشی و اجتماعی هدایت کند بنابراین، توجه به این عوامل در سیاست گذاری های آموزشی و برنامه های توسعه حرفه ای معلمان ضروری است
کلیدواژهها
نویسندگان
شیوه ارجاع
�امری، شهلا و ، فاطمه محمدی و ، کبری غلامی و ، مهری حسامی،1404،تاثیر راهبردهای موثر مدیریت تعارض و بررسی عوامل هوش هیجانی، مهارت های ارتباطی و جو سازمانی،سومین همایش بین المللی فناوری های هوشمند در عرصه علوم تربیتی، روانشناسی، مشاوره ، فلسفه
ارائهشده در
مجموعه مقالات سومین همایش بین المللی فناوری های هوشمند در عرصه علوم تربیتی، روانشناسی، مشاوره ، فلسفه28 مهر 1404