زهرا منصوری زاده

طراحی سامانه هوشمند استعلام کد نوسازی و عوارض ساختمانی با رویکرد یکپارچه سازی داده های مکانی (GIS) و مالی در شهرداری اراک

مقدمه: عوارض نوسازی یکی از مهمترین منابع درآمد پایدار شهرداری ها در ایران است که بر اساس ماده ۵۹ قانون ش…

ارائه مدل ارزیابی بلوغ خدمات الکترونیک شهرداری اراک بر اساس استاندارد ISO ۱۸۰۹۱

مقدمه: شهرداری اراک در سال های اخیر گام های مهمی در جهت الکترونیکی سازی خدمات خود برداشته است راه اندازی…

ارائه راهکار هوشمندسازی فرآیند رسیدگی به درخواست های مردمی (سامانه ۱۳۷) با استفاده از مدیریت هوشمند گردش کار (Intelligent Workflow) در شهرداری اراک

مقدمه: سامانه ۱۳۷ شهرداری ها به عنوان اصلی ترین کانال ارتباطی شهروندان با مدیریت شهری برای ثبت درخواست ه…