تصویر زهرا منصوری زاده
پروفایل پژوهشگر

زهرا منصوری زاده

۲مقاله
۰کنفرانس

مقالات زهرا منصوری زاده

مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۸۲ مشاهده

ارائه مدل ارزیابی بلوغ خدمات الکترونیک شهرداری اراک بر اساس استاندارد ISO ۱۸۰۹۱

مقدمه: شهرداری اراک در سال های اخیر گام های مهمی در جهت الکترونیکی سازی خدمات خود برداشته است راه اندازی…

شهرداری اراکمیزخدمت الکترونیکبلوغ خدمات الکترونیک
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۹۲ مشاهده

ارائه راهکار هوشمندسازی فرآیند رسیدگی به درخواست های مردمی (سامانه ۱۳۷) با استفاده از مدیریت هوشمند گردش کار (Intelligent Workflow) در شهرداری اراک

مقدمه: سامانه ۱۳۷ شهرداری ها به عنوان اصلی ترین کانال ارتباطی شهروندان با مدیریت شهری برای ثبت درخواست ه…

سامانه ۱۳۷درخواست های مردمیشهرداری اراک