مجموعهای از مقالات و رویدادهای علمی مرتبط با «مدل کانو» در نمایه علمیجو.
هر سازمان موفقی مایل است خدماتی را ارائه کند که رضایت مشتریان را فراهم سازد شرکتها و موسسات نمی توانند اهداف اساسی کار خود را نظیر دستیابی به مزیت رق…
شرکتهای باتجربه و موفق در تجارت الکترونیک این نکته را درک کردهاند که عوامل موفقیت یاشکست صرفاً حضور شرکت در وب و یا قیمت پایین نیست بلکه عامل مهم انت…
به دلیل رقابت شدیدی که در بخش خدمات وجود دارد، به وضوح نیاز به یک وجه تمایز احساس می شود، چراکه در غیر این صورت تنها عامل تمایز قیمت ارائه شده توسط م…
عوامل بسیاری از جمله سرعت جابجایی مسافر، دمای هوا، وضعیت روشنایی یا تاریکی، مناسبت هایویژه، درصد تورم و غیره در ترغیب و جذب مسافر برای استفاده از سیس…
در فضای رقابتی صنعت بیمه، شرکت هایی می توانند به رقابت و ایجاد سودآوری بپردازند که توجه ویژه ای به نیازمدی های مشتریان خود داشته و محصولاتی متناسب با…
گسترش علم و دسترسی به نتایج تحقیقاتی که در کشورهای مختلف به زبان های مختلف نوشته می شود، آشنایی به زبانهای مختلف به خصوص زبان کشورهایی که از توسعه صن…
