نمایه موضوعی

مقالات حوزه «مدل کانو»

۱۸ رکورد مرتبط در نمایه علمی‌جو

مقاله کنفرانسی سال ۱۳۸۹ ۲,۵۱۲ مشاهده

تعیین و طبقه بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بیمه های مسئولیت با استفاده از مدل کانو ( بررسی موردی مشتریان بیمه پارسیان-شهر تهران)

هر سازمان موفقی مایل است خدماتی را ارائه کند که رضایت مشتریان را فراهم سازد شرکتها و موسسات نمی توانند اهداف اساسی کار خود را نظیر دستیابی به مزیت رق…

عملکردیانگیزشیعوامل اساسی
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۵ ۱,۵۲۱ مشاهده

ارزیابی کیفیت خدمات تجارت الکترونیک بر رضایت مشتری با رویکرد مدل کانو (مطالعه موردی: شرکت دیجی کالا)

شرکتهای باتجربه و موفق در تجارت الکترونیک این نکته را درک کردهاند که عوامل موفقیت یاشکست صرفاً حضور شرکت در وب و یا قیمت پایین نیست بلکه عامل مهم انت…

تجارت الکترونیککیفیت خدماترضایت مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۸ ۱,۰۲۸ مشاهده

طراحی مدل ارزیابی رضایت مشتریان با استفاده از مدلهای ذهنی چند بعدی (مطالعه موردی: بیمه سینا)

به دلیل رقابت شدیدی که در بخش خدمات وجود دارد، به وضوح نیاز به یک وجه تمایز احساس می شود، چراکه در غیر این صورت تنها عامل تمایز قیمت ارائه شده توسط م…

رضایت مشتریانبیمه سینامدل سروکوال
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۴ ۱,۰۱۷ مشاهده

دسته بندی رویکردها و شاخص های ارزیابی عملکرد دانشگاه ها با استفاده از مدل کانو

مدل کانوارزیابی عملکردرویکردهای ارزیابی عملکرد
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۴ ۱,۰۰۲ مشاهده

بررسی عوامل موثر بر افزایش سفر با قطار شهری در مشهد

عوامل بسیاری از جمله سرعت جابجایی مسافر، دمای هوا، وضعیت روشنایی یا تاریکی، مناسبت هایویژه، درصد تورم و غیره در ترغیب و جذب مسافر برای استفاده از سیس…

قطار شهری مشهدمدل کانوجذب مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۷۸۳ مشاهده

تجزیه و تحلیل بهینه نیازهای مشتریان بیمه های عمر و پس انداز با مدل مانو

در فضای رقابتی صنعت بیمه، شرکت هایی می توانند به رقابت و ایجاد سودآوری بپردازند که توجه ویژه ای به نیازمدی های مشتریان خود داشته و محصولاتی متناسب با…

مدل کانوبیمه عمرمشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۹ ۷۵۵ مشاهده

کانو - سروکوال: روشی برای ارزیابی کیفیت خدمات دانشگاه ها

کیفیت خدماتمدل کانومدل سروکوال
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۶۵۶ مشاهده

احتساب ترجمه به عنوان محصول و طبقه بندی الزامات آن به کمک مدل کانو

گسترش علم و دسترسی به نتایج تحقیقاتی که در کشورهای مختلف به زبان های مختلف نوشته می شود، آشنایی به زبانهای مختلف به خصوص زبان کشورهایی که از توسعه صن…

ترجمهکتابمدل کانو
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۶۴۳ مشاهده

تعیین و طبقه بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل کانو

هر سازمان موفقی مایل است خدماتی را ارایه کند که رضایت مشتریان را فراهم سازد شرکتها وموسسات نمی توانند اهداف اساسی کار خود را نظیر دستیابی به مزیت رقا…

انگیزشیعوامل اساسیعملکردی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۱ ۶۲۶ مشاهده

ارایه مدل برای ارزیابی خرسندی مشتریان بانک با استفاده از مدل تلفیقی کانو و ANP ، (مطالعه موردی: بانک شهر، شعب سرپرستی منطقه قزوین)

با گسترش بانک های خصوصی و رقابتی تر شدن نظام بانکی کشور در سال های اخیر، یکی از مهم ترین چالش های بانکی، آگاهی از میزان رضایت مشتریان از عملکرد، محصو…

مدل کانومشتریANP
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۵۷۷ مشاهده

طبقه بندی الزامات یک کتاب داستان (به عنوان محصول) بر اساس مدل کانو

کتاب و کتاب خوانی یک عامل مهم در ارتقای فرهنگ جامعه و توسعه جوامع است امروزه با دسترسی به فضای مجازی و توسعه کتب الکترونیک، کتاب های در دسترس بسیار ز…

داستانمدل کانوادبیات
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۹ ۵۳۳ مشاهده

برنامه ریزی ارائه خدمات به مشتریان برمبنای مدل KANOW با مطالعه موردی در راه آهن اصفهان

افزایش رضایتمندی مشتریان در گرو بهبود و توسعه خدماتی است که سطح رضایت آنها را افزایش می دهد که این موضوع در گام اول نیازمند سنجش میزان رضایت مشتریان…

رضایتمندیمدل کانوخدمات حمل بار
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۴۶۶ مشاهده

بررسی ارزشیابی کیفیت برنامه ی درسی دانش آموزان در حال انتخاب رشته بر اساس مدل کانو: مبتنی بر نظرات دانش آموزان و مشاوران تحصیلی

پژوهش حاضر با هدف «ارزشیابی کیفیت برنامه درسی دانش آموزان در حال انتخاب رشته پایه نهم بر اساس مدل کانو» انجام شد این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظ…

کیفیت برنامه درسیمدل کانودانش آموزان در حال انتخاب رشته
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۴۴ مشاهده

شناسایی عوامل موثر بر رضایت مشتریان محصولات ورزشی تولید داخل کشور با مدل کانو (مطالعه موردی: فروشگاه های ورزشی شهرستان شاهرود)

هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در رضایت مشتریان محصولات ورزشی تولید داخل کشور در شهرستان شاهرود با مدل کانو می باشد روش شناسی…

رضایت مشتریانشهرستان شاهرودمدل کانو
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۰۶ مشاهده

بررسی نیازمندی های مشترکین شرکت آب و فاضلاب شیراز در راستای مدیریت بهینهمصرف آب

در دنیای رقابتی امروزی، یکی از مهم ترین موضوعات اساسی که شرکت های آب و فاضلاب باید در نظر بگیرند، شناسایی نیازهای مشترکین و جلب رضایت آنها است با توج…

نیازهای مشترکینمدل کانونیاز جذاب
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۱۰۹ مشاهده

ارزیابی تاثیر یکپارچه زیر ساختهای فیزیکی و اجتماعی بر مشارکت و رضایتمندی گردشگران دارای معلولیت با استفاده از مدل کانو و معادلات ساختاری (مورد مطالعه شهر اصفهان)

رضایتمندیمدل کانوگردشگری دسترس پذیر
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۰۱ مشاهده

ارزیابی تاثیر یکپارچه زیرساخت های فیزیکی و اجتماعی برمشارکت و رضایتمندی گردشگران دارای معلولیت با استفاده از مدل کانو و معادلات ساختاری(مورد مطالعه: اصفهان)

این پژوهش باهدف ارزیابی تاثیرتعاملی و همزمان زیرساخت های فیزیکی و اجتماعی برسطح مشارکت و رضایت گردشگران دارای معلولیت، با به کارگیری روش شناسی ترکیبی…

مدل کانوگردشگری دسترس پذیرزیرساخت فیزیکی اجتماعی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۲۸ مشاهده

شناسایی و بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتری با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردی برند گاما پک)

شرکت گاما پکمدل کانورضایت مشتری