نمایه موضوعی

مقالات حوزه «مدیریت ارتباط با مشتریان»

۱۰ رکورد مرتبط در نمایه علمی‌جو

مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۵ ۹۳۲ مشاهده

تعیین واولویت بندی زیر ساختهای مناسب به منظور پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در بانک حکمت ایرانیان

در پژوهش حاضر به بررسی زیرساختهای مناسب برای پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریان CRM و در نهایت اولویت بندیزیرساخت ها پرداخته شده است پژوهش حاضر توصی…

پیاده سازیمدیریت ارتباط با مشتریاناولویت بندی زیرساختهای مناسب
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۸۲۹ مشاهده

امکان سنجی استقرار الگوهای رضایت مشتری در صنعت بیمه

بدون تردید مشتریان مهمترین دارایی هر سازمانی محسوب می گردند سازمان های امروزه در عرصه رقابت اقتصادی به مشتریان خود اهمیت ویژه ای داده و ارتباط خود را…

صنعت بیمهشاخص رضایت مشتریروش های اندازه گیری رضایت مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۶۷۱ مشاهده

پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریان براساس عوامل کلیدی موفقیت در یک شرکت بیمه

از چالش های مهم در سازمان های امروزی برقراری و ارتباط موثر با مشتریان می باشد مدیریت ارتباط با مشتریان یا به اختصار CRM براساس مبادله ارزش و تاکید بر…

مشتریشرکت بیمه آسیاعوامل کلیدی موفقیت
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۶۳۴ مشاهده

بررسی رابطه بین شیوه های جذب مشتریان با ارزش ایجاد شده و عملکرد مشتری در شعب بانک ملی ایلام

موضوع پژوهش حاضر بررسی رابطه بین شیوه های جذب مشتریان با ارزش ایجاد شده و عملکرد مشتری در شعب بانک ملی ایلام می باشد هدف اصلی این پژوهش بررسی روابط ب…

عملکرد مشتریارزش درک شدهبازاریابی داخلی
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۵۷۵ مشاهده

توسعه استراتژیک منابع انسانی شرکت های بیمه با رویکرد ارتباط با مشتریان در جهت ارتقاء کیفیت خدمات بیمه ای

عصر امروز را می توان عصر سازمانها دانست، که در آن انسانها متولیان آن می باشند انسان هایی که با قدرت تفکر و تعقل موجبات رشد و تعالی سازمان های خود را…

توسعه منابع انسانیکیفیت خدمات بیمه ایمدیریت استراتژیک منابع انسانی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۵۳۴ مشاهده

ارزیابی نمایندگان بیمه با استفاده از روش های داده کاوی (مطالعه موردی)

مهمترین رکن فروش در شرکت های بیمه، نمایندگان بیمه می باشند عملکرد هر نماینده در مقایسه با سایر نمایندگان متفاوت است و همین موضوع سبب می شود از نظر شر…

خوشه بندیمدل RFMداده کاوی
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۵۳۳ مشاهده

مروری بر تجارب شرکت های موفق بیمه در مدیریت ارتباط با مشتریان بیمه های زندگی

مطابق با اعلام نظر بسیاری از خبرگان بیمه های زندگی، بخش قابل توجهی از قراردادهای بیمه زندگی قبل از سررسید قرارداد، بازخرید شده و حتی تعداد زیادی در ک…

بیمه زندگیمشتری مداریمدیریت ارتباط با مشتریان
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۴۵۹ مشاهده

پیاده سازی CRM به منظور اطلاع رسانی قطعی آب به مشترکین (تجربه منطقه ۳ آب وفاضلاب اصفهان)

پیاده سازی ۱CRM نیازمند داده های مکانی و توصیفی صحیح و قابل اطمینان از مشترکین و تاسیسات شبکه توزیع آباست عدم وجود اطلاعات صحیح و به روز از نحوه اتصا…

قطعی ابهدر رفت واقعیزون بندی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۲۶۴ مشاهده

بررسی رابطه بین استفاده از رویکردهای نوین بازاریابی تحت وب و مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت توزیع نیروی برق اهواز

هدف این پژوهش بررسی رابطه بین استفاده از رویکردهای نوین بازاریابی تحت وب و مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد استفاده از رویکردهای نوین بازاریابی تحت و…

رویکردهای نوین بازاریابی تحت وبمدیریت ارتباط با مشتریانشرکت توزیع نیروی برق اهواز
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۲۰۵ مشاهده

تاثیر قالی ایرانی در جذب توریست و توسعه صنعت گردشگری در ایران

امروزه گردشگری هنری یکی از بازارهای با علایق ویژه است که رونق آن می تواند در توسعه گردشگری ایران بسیار تاثیرگذار باشد در میان هنرهای کاربردی ایران، ف…

رسانه های اجتماعیمدیریت فناوری اطلاعاتاطلاعات رقابتی