حوزه علمی

مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مجموعه‌ای از مقالات و رویدادهای علمی مرتبط با «مدیریت ارتباط با مشتری CRM» در نمایه علمی‌جو.

۱۳ مقاله ۲ کنفرانس ۱۵ ارتباط علمی
پژوهش‌های مرتبط

مقالات حوزه مدیریت ارتباط با مشتری CRM

همه مقالات ←
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۷ ۱,۹۵۶ مشاهده

بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر عملکرد مالی کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMEs)

در دنیای امروز لازمه ی تداوم فعالیت ها و حفظ قدرت رقابتی توجه به مشتریان می باشد که به دلیل ارتباط مستقیمی که با اقدامات سازمان دارند، منبع ارزشمندی…

عملکرد مالیمدیریت ارتباط با مشتری CRMکسب و کارهای کوچک و متوسط SMEs
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۱,۰۰۶ مشاهده

تاثیر هوش سازمانی بر چابکی سازمانی با نقش میانجی یادگیری سازمانی(مطالعه موردی بانک آینده)

هوش سازمانی معیار کمی برای کارآمدی سازمان در انتشار اطلاعات، تصمیم گیری و اجرا می باشد سازمان ها برای حفظ حیات و کارکرد خود نیازمند کارکنان هوشمند می…

هوش سازمانیچابکی سازمانییادگیری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۸۸۳ مشاهده

ضرورت و ویژگی های پیاده سازی الکترونیک مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و انطباق آن در صنعت بیمه

مدیریت ارتباط با مشتری از نوآوری های استراتژیکی دهه های اخیر پژوهشگران حزوه مدیریت کسب و کار و بازاریابی با هدف افزایش ارزش افزوده شرکت تجاری، از طری…

صنعت بیمهپیاده سازی الکترونیکفناوری اطلاعات (IT)
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۸۳۷ مشاهده

ارائه یک روش هوشمند برای بخش بندی مشتریان بانکی با استفاده از تکنیک های داده کاوی

در کسب وکارهای جدید، مدیران با درک ضرورت به کارگیری مدیریت ارتباط با مشتری، همواره به دنبال راهی برای شناسایی هرچه بهترمشتریان و درک نیازهای آنها هست…

سری زمانیرفتار مشتریبخشبندی مشتریان
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۷۴۵ مشاهده

تحلیل بر عوامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر صنعت بیمه کشور

بیمه، نقش بسیار مهمی در رشد و توسعه اقتصادی کشورها دارد و دام بقای آن در گرو توجه به مشتری و تامین رضایت اوست از آن جایی که در دنیای رقابتی امروز، مش…

بیمهمشتری مداریوفاداری مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۵ ۶۹۶ مشاهده

بررسی روش های بهبود بهره وری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری

در فضای رقابتی شدید کسب و کار کنونی، مدیریت ارتباط با مشتری CRM یکی از عوامل کلیدی موفقیت برای ادامه حیات در فضای رقابتیبرای هر سازمان است CRM یک است…

مشتریداده کاویارزش مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۵۹۰ مشاهده

بررسی عوامل حیاتی موفقیت در تدوین استراتژی مدیریت روابط مشتری در شرکت های بیمه

در تمام سازمانهای امروزه و در هر صنعتی مشتری در نقطه مرکز قرار گرفته است، این مشتری است که کسب و کار را رونق می بخشد یا آن را به مرگ و ورشکستگی می کش…

شرکت های بیمهعوامل موفقیت حیاتی CSFمدیریت ارتباط با مشتری CRM
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۱ ۳۷۵ مشاهده

بازشناسی بهره وری از فناوری رسانه اجتماعی و بهینه سازی قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مدیریت ارتباط با مشتری CRM اصطلاحی است که به شیوه ها، استراتژی ها و فناوری هایی اشاره دارد که شرکت ها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل اطللاعات مشتریان، ب…

فناوری رسانه اجتماعیمدیریت ارتباط با مشتری CRMعملکرد رابطه با مشتری
رویدادهای مرتبط

کنفرانس‌های حوزه مدیریت ارتباط با مشتری CRM

پوستر بیست و دومین کنفرانس بین المللی ترفندهای مدرن مدیریت، حسابداری، اقتصاد و بانکداری با رویکرد رشد کسب و کارها برگزارشده
۱۴۰۵

بیست و دومین کنفرانس بین المللی ترفندهای مدرن مدیریت، حسابداری، اقتصاد و بانکداری با رویکرد رشد کسب و کارها

پوستر هشتمین کنفرانس بین المللی مدیریت، بازرگانی، اقتصاد و حسابداری برگزارشده
۱۴۰۵

هشتمین کنفرانس بین المللی مدیریت، بازرگانی، اقتصاد و حسابداری