نمایه موضوعی

مقالات حوزه «مدیریت ارتباط با مشتری CRM»

۱۳ رکورد مرتبط در نمایه علمی‌جو

مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۷ ۱,۹۵۶ مشاهده

بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر عملکرد مالی کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMEs)

در دنیای امروز لازمه ی تداوم فعالیت ها و حفظ قدرت رقابتی توجه به مشتریان می باشد که به دلیل ارتباط مستقیمی که با اقدامات سازمان دارند، منبع ارزشمندی…

عملکرد مالیمدیریت ارتباط با مشتری CRMکسب و کارهای کوچک و متوسط SMEs
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۱,۰۰۶ مشاهده

تاثیر هوش سازمانی بر چابکی سازمانی با نقش میانجی یادگیری سازمانی(مطالعه موردی بانک آینده)

هوش سازمانی معیار کمی برای کارآمدی سازمان در انتشار اطلاعات، تصمیم گیری و اجرا می باشد سازمان ها برای حفظ حیات و کارکرد خود نیازمند کارکنان هوشمند می…

هوش سازمانیچابکی سازمانییادگیری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۸۸۳ مشاهده

ضرورت و ویژگی های پیاده سازی الکترونیک مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و انطباق آن در صنعت بیمه

مدیریت ارتباط با مشتری از نوآوری های استراتژیکی دهه های اخیر پژوهشگران حزوه مدیریت کسب و کار و بازاریابی با هدف افزایش ارزش افزوده شرکت تجاری، از طری…

صنعت بیمهپیاده سازی الکترونیکفناوری اطلاعات (IT)
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۸۳۷ مشاهده

ارائه یک روش هوشمند برای بخش بندی مشتریان بانکی با استفاده از تکنیک های داده کاوی

در کسب وکارهای جدید، مدیران با درک ضرورت به کارگیری مدیریت ارتباط با مشتری، همواره به دنبال راهی برای شناسایی هرچه بهترمشتریان و درک نیازهای آنها هست…

سری زمانیرفتار مشتریبخشبندی مشتریان
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۷۴۵ مشاهده

تحلیل بر عوامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر صنعت بیمه کشور

بیمه، نقش بسیار مهمی در رشد و توسعه اقتصادی کشورها دارد و دام بقای آن در گرو توجه به مشتری و تامین رضایت اوست از آن جایی که در دنیای رقابتی امروز، مش…

بیمهمشتری مداریوفاداری مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۵ ۶۹۶ مشاهده

بررسی روش های بهبود بهره وری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری

در فضای رقابتی شدید کسب و کار کنونی، مدیریت ارتباط با مشتری CRM یکی از عوامل کلیدی موفقیت برای ادامه حیات در فضای رقابتیبرای هر سازمان است CRM یک است…

مشتریداده کاویارزش مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۵۹۰ مشاهده

بررسی عوامل حیاتی موفقیت در تدوین استراتژی مدیریت روابط مشتری در شرکت های بیمه

در تمام سازمانهای امروزه و در هر صنعتی مشتری در نقطه مرکز قرار گرفته است، این مشتری است که کسب و کار را رونق می بخشد یا آن را به مرگ و ورشکستگی می کش…

شرکت های بیمهعوامل موفقیت حیاتی CSFمدیریت ارتباط با مشتری CRM
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۱ ۳۷۵ مشاهده

بازشناسی بهره وری از فناوری رسانه اجتماعی و بهینه سازی قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مدیریت ارتباط با مشتری CRM اصطلاحی است که به شیوه ها، استراتژی ها و فناوری هایی اشاره دارد که شرکت ها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل اطللاعات مشتریان، ب…

فناوری رسانه اجتماعیمدیریت ارتباط با مشتری CRMعملکرد رابطه با مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۳۳۳ مشاهده

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در عصر دیجیتال

در عصر دیجیتال، مدیریت ارتباط با مشتری CRM به یکی از ارکان اصلی موفقیت کسب وکارها تبدیل شده است با پیشرفت فناوری های دیجیتال، ابزارها و استراتژی های…

تجربه مشتریفناوری های دیجیتالهوش مصنوعی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۲۴۶ مشاهده

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در عصر دیجیتال

در عصر دیجیتال، مدیریت ارتباط با مشتری CRM به یکی از ارکان اصلی موفقیت کسب وکارها تبدیل شده است با پیشرفت فناوری های دیجیتال، ابزارها واستراتژی های C…

هوش مصنوعیتجربه مشتریفناوری های دیجیتال
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۰۷ مشاهده

بررسی نقش مرکز مدیریت ارتباط با مشتریان در شرکت های آب و فاضلاب

در دنیای کسب وکارهای امروزی، حفظ و ارتقاء ارتباط با مشتریان به یکی از مهم ترین ارکان موفقیت تبدیل شده است با گسترش رقابت و افزایش نیاز مشتریان به خدم…

رضایت مشترکینتحول دیجیتالمدیریت ارتباط با مشتری CRM
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۰۳ مشاهده

بررسی رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری (crm) و قصد خرید مجدد با عملکرد بازاریابی در بین مشتریان گوشی برند سامسونگ

مدیریت کارآمد روابط با مشتریان، چالشی مهم در رقابت های کسب وکار محسوب می شود سازمان ها نیازمند اطلاعاتی درباره هویت مشتریان، انتظارات و نیازهای آنها…

مشتریقصد خرید مجددعملکرد بازاریابی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۳۳ مشاهده

نقش فناوری اطلاعات در باشگاه داری

این پژوهش با هدف بررسی نقش فناوری اطلاعات در باشگاه داری ورزشی انجام شده است مسئله اصلی تحقیق این است که بسیاری از باشگاه های ورزشی، به ویژه در کشوره…

فناوری اطلاعاتباشگاه داری ورزشیسیستم های مدیریت باشگاه